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进行社群运营时可以使用企业微信自带的防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群发助手等功能,帮助运营人员高效管理社群。

企业微信是腾讯官方提供的私域流量运营平台,不少人都会将企微私域中的客户邀请进社群,集中管理客户,提升信任感,留存客户。那么做社群运营该如何高效管理社群呢?

企业微信本身就自带有一些社群管理功能,比如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群聊小助手等功能,可以让我们在运营客户群时,更好地管理群成员,更便捷高效的运营社群。

企业微信营销

除了使用企业微信自带的社群运营功能,还可以借助私域流量运营工具——圈量SCRM的社群运营功能,来帮助企业高效管理社群。

1、社群分析

能够对每天入群/退群人数、群人数、用户发言次数、社群成员活跃度、社群活跃时段、内容统计等各个纬度的数据自动统计,还可以进行多群跨群分析,从数据的角度出发,指导运营人员改善各环节的问题。

2、社群SOP

社群SOP可设置多组SOP任务,每组任务可设置第N天什么时间段群发内容,每组SOP任务最多设置20条群发内容。在计划模板中设置推送的时间点还有内容,然后就可以在群聊SOP设置计划开始的时间,到了指定时间不需要群主确认就会直接发送消息,非常的方便快捷,提升社群运营人员的工作效率。

社群运营

进行社群运营时,想使用更加高级的RPA功能时,可以使用圈量SCRM的营销功能,比如渠道活码、客户标签、定时群发、群活码、入群欢迎语、群公告、用户画像、企业话术库、智能营销等功能,这样可以大大提高我们的微信营销力度。

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圈量SCRM
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