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企业微信外部群不支持禁言的,在进行社群运营时,可以使用防骚扰功能,帮助企业高效的管理社群。

企业微信分为全员群、内部群和外部群,进行社群运营时,通常使用企业微信的外部群进行客户管理与维护,但是群内总有一些客户喜欢发送与社群无关的内容,企业微信群能够设置禁言吗?

企业微信外部群不能设置禁言,但是全员群跟内部群都是可以设置禁言的,进入内部群的群聊详情页面,点击群管理——设置群内禁言,可以设置全员禁言或者是指定群成员禁言。

社群运营

企业微信外部群是不支持设置禁言功能的,为了防止群内成员刷屏或者发送一些与群内无关的内容,可以配置企业微信的防骚扰功能,帮助运营人员更好的管理社群,对于不遵守群规的群成员进行警告或者踢出群聊。

管理员账号登录企业微信后台,然后点击客户联系——安全管控——防骚扰,配置防骚扰规则,群内好友发送的消息命中规则时,就会收到警告或者被踢出群聊。

除此之外,还可以使用私域流量运营工具——圈量SCRM的广告监控功能,可以在圈量后台设置违规内容、敏感词和处理方式,触发违规类型的群成员,将被按照规则警告、踢出群聊或警告并踢出群聊。在违规记录中还可以看到触发广告监控规则的所有记录。还可以查看拉黑名单的客户汇总,也可以设置成员白名单和内容白名单,避免误踢,能够有效防止群里广告乱象,维护群聊秩序,高效便捷进行社群运营

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