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企业微信中成员和客户聊天记录一般都能够保存在电脑端文件夹里,支持一键导出及导入,进行微信营销时,能实现员工聊天的质检、规范、及营销优化。

企业微信中员工与客户的聊天记录内容能够监管员工不合规或者有违企业利益的行为,能够为企业提供数据解析和结构化呈现服务,更好进行微信营销。那么使用企业微信办公时,聊天记录保存在哪个文件夹里面呢?如何导出聊天记录呢?

使用企业微信运营客户时,聊天记录可以永久保存在电脑本地中,或者在云端保存,云端保存最多能够保存90天。

如何查看企业微信聊天记录保存在哪个文件夹?

电脑端登录企业微信,进入设置——文档/文件管理,然后就可以看到微文档和文件存储的位置。就算企业成员更换了登录设备,企业微信的聊天记录也是可以同步的,但是需要注意的是,内部聊天最长能够同步90天,外部聊天信息最多只能同步七天。

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如何导出企业微信聊天记录呢?

进入设置——聊天记录迁移——导出聊天记录,然后保存即可。需要导入时,选中之前导出的聊天记录,然后点击开始导入之后,就能够将之前的聊天记录导入了。

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若是想要企业聊天记录永久保存的话,还可以自行开启企业微信的会话存档功能,但是需要额外的收费。

这时候可以使用第三方企业微信服务商——圈量SCRM的聊天记录存档功能,能够实现企业微信消息的永久存档。

登录圈量SCRM的后台能够随时看到企业成员和客户的沟通记录,支持保存文字、图片、文件、网页、小程序、表情包等内容,就算企业成员离职,他与客户的沟通记录也是能够永久保存能实现员工聊天的质检、规范、及营销优化,提升企业对客户的服务和销售转化能力。

圈量SCRM还有渠道活码、消息触达、定时群发、多客服工作台、社群运营、内容运营、智能社群、智能营销等功能,能够帮助企业搭建私域流量体系,精细化运营客户,更好进行社群运营,提升企业微信营销的效果。

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