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企业饷店是去中心化品牌特卖平台,链接品牌商和流量所有者,为消费者提供来自全球的大牌小价商品,并通过数据智能优化人货匹配,满足商家、流量所有者和消费者的需求。

  今天向大家正式宣布一个好消息:圈量与梦饷集团正式达成战略合作

  企业饷店是去中心化品牌特卖平台,链接品牌商和流量所有者,为消费者提供来自全球的大牌小价商品,并通过数据智能优化人货匹配,满足商家、流量所有者和消费者的需求。

  高效智能的私域,连接强转化能力的小程序,将为电商品牌私域带来怎样的价值提升呢?接下来企微SCRM圈量为大家介绍SCRM+企业饷店小程序一站式运营的完整链路。

01 组合加粉方式,快速沉淀粉丝

  圈量针对直播电商提供高效的组合加粉策略,帮助品牌达人快速将公域粉丝沉淀到私域流量池。

AI电话+短信+内嵌短链

  圈量AI外呼是一种拟真人工通话功能,能够实现真人级别的对话能力,智能应对N种沟通场景,适用于大规模加粉触达场景。1v1语音沟通,可以在最短的时间内触达用户,并告知用户加粉福利,提升加粉意愿。

  我们可以先给客户发送加粉短信,同时配合AI外呼,引导客户点击短信内的引流外链一键跳转小程序扫码加粉。

AI电话+RPA高效加粉

  使用圈量的RPA加粉,主动对用户发起高效添加;用户在接到外呼电话后仅需在微信「通过添加」即可完成加粉流程,链路时间从传统加粉的10s缩短到1s,加粉率大大提升。

02 形成用户画像,深度挖掘粉丝价值

个性化标记用户画像

  圈量SCRM支持运营人员为客户标记个性化标签,包括客户渠道、客户来源、归属人设、添加日期、行业等,形成精准的用户画像,便于快速了解客户的属性、喜好,基于标签推送针对性的内容。

RFM判断用户阶段价值

  针对电商顾客,可以使用圈量RFM功能,查看客户的消费频次、客单价、上一次消费时间,例如”近三个月买过5次、客单价60元、最近一次下单在19号”。

  RFM能够帮助品牌智能识别客户的品牌忠诚度、消费力度,划分出客户所处的层级阶段;还可以根据RFM标识重要客户,建立会员社群,针对人群需求特性实现精准营销。

互动雷达挖掘用户需求

  互动雷达是带有雷达功能的内容素材,能够自动追踪记录客户对于素材的点击次数、浏览时间、分享情况。

  品牌发布运营内容,例如公众号新品系列推文时,就可以通过雷达了解用户看没看内容,哪些用户更留意这个内容/商品等等,帮助运营人员识别精准用户,挖掘用户潜在意向。

03 全流程营销自动化,智能定向营销

高效群发

圈量SCRM支持基于标签分类,对客户及客户群进行精准化群发,提升群发质量,发送内容不仅包括文字、图片、网页、视频、小程序,还能够发送商品。后台统计了详细的群发数据,帮助品牌追踪效果。

多场景SOP

  电商运营私域流量时,有很多固定的场景,例如新好友承接、活动提醒、每日直播提醒等等,我们可以用圈量SOP设置不同的定时定点的话术模板,实现智能发送。

  以群聊SOP功能为例,我们可以提前设计好群内运营的节奏、活动、话术等,并在圈量上新建群聊SOP任务,定时自动发送相应的内容,将更多的时间精力用于跟客户的实时互动。

企业微信侧边栏+企业话术

  在对粉丝进行1v1沟通时,我们可以为常用的场景设置规范的话术库,例如售后服务话术、商品导航话术等等,然后在沟通面板的侧边栏点击企业话术进行快捷回复,提升运营效率。

  侧边栏支持全览粉丝的用户画像,发送营销小红包,还可以在商品库中选择商品,将商品发送给粉丝。

04 企业饷店小程序,助力新电商渠道爆发

企业饷店是去中心化的电商,逾200万企业饷店店主在私域流量内对商品推荐种草,作为线上销售渠道的一个有机补充体,帮助产品高效触达消费者,合力分销,促进品牌产品销售。

  对于电商品牌达人,企业饷店的优质供应链、独立小程序商城及灵活的分销体系主要帮助解决了三个关于货的问题:在私域卖什么、用什么卖、怎么快速卖出去。

万家全品类供应链

  企业饷店是梦饷集团旗下去中心化的大牌正品特卖平台。通过新电商模式,上游打通商家的全品类供应链,下游服务店主、为店主提供正品低价货源,借助渠道的爆发力,降低商品零售交易成本,涵盖女装、童装母婴、食品、男装、家居、内衣、鞋靴、运动、数码家电、美妆、箱包、饰品、在线生活十余种品类。

独立小程序商城

  梦饷集团的企业饷店即为独立小程序商城,为品牌达人提供自有小程序、自主商城装修、甚至以优质供应链优势帮助品牌实现异业帮卖,大大提升私域价值。

灵活分销体系

  旗下企业饷店拥有超过200万店主,这些“小b”在私域经营着几百几千人的顾客微信群,他们对顾客的性别、年龄、地域、喜好等有着精准分类和管理,品牌方只要把店主的需求服务好、精准品牌商品,就能以极低的获客成本,获取几倍甚至十几倍于传统电商的动销效率。

  一个好的私域交易闭环高效智能运营与好的转化模式缺一不可。对于拥有好货的品牌来说,企业饷店小程序以分销模式撬开流量的城池;对于需要优质供应链的达人们,企业饷店提供全品类好货,支持一件代发,帮助主播达人解决货源之忧。

  未来电商的爆发增长,需要“人”的精细洞察、“货”的优质供应、“场”的高效运营,以一站式私域智能运营工具连接优质供应链与小程序商城,即可打造真正的高价值私域成交闭环,引爆私域新增长

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