作为新的私域流量工具的企业微信,有着大量的机会,在使用的企业越来越多,那么,企业微信是如何帮助公司快速实现裂变的呢?
企业微信常见的裂变有:好友裂变和群裂变,下面跟着圈量一起来看看下面的内容吧!希望给您带来帮助!
一、企业微信群裂变
社群裂变以社群为载体,通过海报把用户吸引入群,包装得非常具有吸引力,以话术来提醒客户,引导他们完成转发海报的任务,吸引更多用户形成裂变。
然而企业微信的社群功能还是比较基础的,群二维码普通,不能添加太多人,且有效期只有7天,企业做社群运营使用企业微信局限性比较大,企业做社群运营时借助企业微信服务商圈量scrm的功能,可帮助企业实现精细化运营,大大提升效率。
辅助工具:
(1)群活码
官方自带的【群裂变】功能就是群活码,可在PC端【客户联系-配置-加入群聊-新建加入群聊】配置。
群活码被用户扫描后可直接进群,要是人数达到群上限了,它会自动创建新群,以免客户流失。
目前5个群是每个群活码的上限,一个外部群是200人那么总共可添加1000人入群,群活码二维码最大的优势是不会过期,方便线下门店打印物料。
如果想要突破5个群聊的限制,可以用圈量SCRM中的群活码。
(2)提醒用户完成群任务
通过入群欢迎语功能给每位新加入群的用户自动发送消息,还可以@用户,用来进行群任务发布,引导新用户按照我们的要求完成任务领取奖励。
入群欢迎语可在圈量后台进行配置,另外入群欢迎语上限是设置2条,文本消息和图片消息各一条;但可以自定义入群欢迎语的弹出时间和频次。
(3)群任务审核
群管理员开启自动回复,要在手机端的客户在群里@小助理,根据后台设置的内容触发相应的消息回复。
自动回复内容的设置在PC端【客户联系–工具–效率工具–自动回复】中。
如果想要实现用户回复关键词直接触发回复,就需要用到圈量SCMR的群聊自动回复功能,后台设置的内容触发相应的消息回复。
自动回复的信息一般会显示正在审核。请注意,这个审核提醒只是作为引流入口,不具备审核功效,审核工作需要进行人工操作。
(4)防骚扰
群管理员发布防骚扰规则,如果发生关键词/发网页/发小程序/消息长度超过N个字或N行/连续N秒发N条消息都会自动将相关用户踢出群聊,并加入黑名单,确保不能再进入群聊。此外还拥有社群去重功能。
二、企业微信好友裂变
用户通过扫码添加企业微信,企业微信自动为用户推送活动信息及规则,用户转发专属海报推荐他人添加企业微信,达到一定数量后可获得奖励,比如单品优惠券或抽奖活动。
活动路径:
用户通过社交圈/社群发布的活动海报添加企业微信,企业微信自动发送活动规则以及用户专属海报;用户转发专属海报邀请好友助力;好友通过扫码海报添加企业微信,好友助力数达到一定后即视为任务完成;结束后用户可以领取活动奖励。企业微信好友裂变玩法优势是简单易操作,用户只需2步:添加企业微信并分享,就有机会得到奖励,因此这种裂变方式是最推荐企业使用的。
这就是如何通过企业微信实现好友裂变,通过企业微信SCRM进行裂变活动时,无论是哪种裂变方式,通过渠道活码可以绑定一个以上的工作人员负责,会自动将客户分配到不同的负责人账号,这样就不会达到账号的添加上限,或者出现二维码失效致使扫码失败的情况,影响客户添加效率。