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私域流量在获取流量阶段可能不需要付费,但是这并不意味着不需要在运营私域流量时付出成本。我们可以用合适的方式投入合适的成本来吸引客户,并带给客户价值,从而让私域流量更健康地运转起来。

  首先建立自身的私域流量池是必不可少的。在通过各种引流方式获取流量之前,我们先思考一个问题,怎么把客户从公域流量转化为私域流量

  

  如何让客户主动进入我们打造的私域流量池,首先需要给客户一个进入流量池的理由,比如说为客户提供价值,满足客户的需求。大家的消费理念从单纯追求名牌、权威、潮流到更个性化、精准化、定制化实现转变,说明客户的思维也在与时俱进。

  

  私域流量大致有弱关系和强关系这两种之分。弱关系私域流量相比于公域流量平台要更依赖一些,是介于公域流量和强关系私域流量之间。强关系私域流量运营难度更大,因为是完全体的私域流量。在运营流量之前,选择弱关系私域还是强关系私域,是首要考虑与明确的事情。

  

  弱关系私域流量

  

  主要依靠平台来进行运营,包括了微信公号、微博、豆瓣、抖音、快手和知乎等。但是需要与客户保持一定的距离,弱关系私域流量与强关系私域流量相比较的话受到的限制会更多。

  

  强关系私域流量

  

  私域流量的完全体,能够最大程度构建并完善自己的规则和玩法,打造一个定制化的社群。不仅如此,我们还可以通过微信号、朋友圈和社群等工具,与客户进行实现直接有效的沟通,这样的客户更活跃,也更具忠诚度,我们无需付出成本,可以自由反复使用。但是,难点就是运营难度大,十分容易流失。

  


  我们可以根据自身的定位和目标受众的需求来为自己打造一个人设。

  

  运营私域流量,有三种基本人设:

  

  助手:高效率地服务客户,为客户解决燃眉之急的问题

  

  专家:术语化权威化,重点提供高质量内容

  

  伙伴:缩短与客户的距离,拉近与客户的关系

  

  建立人设后,我们可以通过自身的产品服务和目标人群的需求,从而来制定运营流量和经营客户的方式以及途径。这个方法不但可以带给客户他们所需的价值,还可以以此“升级”客户关系。

  

  私域流量在获取流量阶段可能不需要付费,但是这并不意味着不需要在运营私域流量时付出成本。我们可以用合适的方式投入合适的成本来吸引客户,并带给客户价值,从而让私域流量更健康地运转起来。

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