在互联网没有对旧营销时代进行普及的时候,一是靠广告来宣传打造品牌,这样就能在目标用户心智上,留下品牌形象进而影响行为;二是靠各类终端零售渠道,在空间距离上接近用户,促进购买行为的发生。
即使如今的互联网发展的较为前卫,但旧营销方式依旧是保持有效的,成功的品牌仍然具有强势的获客能力,靠近顾客手边的东西仍然容易被顾客选中,只不过在当今的互联网时代里,人们购物的方式变得多种多样,打造品牌的方式也不再单一,人们获得商品的途径也增多了。随着时代的变化,企业更加要与时俱进,做出对应的调整,才能保全之前的市场份额,甚至是在市场竞争中拔得头筹。随着时代的多样化,带来的是竞争加剧。
传统营销主要是品牌的用户认知,其实大部分品牌所建立起来的用户认知,主要依靠大密度的广告传播,这就需要雄厚的资金实力,真正的大品牌其实都是行业里的极少数。也有许多品牌其实并没有形成核心的品牌内涵,所以用户的强认知难以形成,即品牌带来的附加值及转化能力。
在电商的冲击下,传统营销中的终端零售在早已苦不堪言。再来看看发展了很久的深度分销,目的也是解决获客,但靠的是一种盲打模式,也没有办法实现用户沉淀。
新营销的主要特征是与用户之间的链接性——即借助互联网、尤其是移动互联网搭建的链接环境,所实现的在线化链接,特别是实现的用户链接,从而形成了一套全新的获客方式。在这种链接下,客户关系管理逐渐社会化、社交化,也就催生了SCRM。
互联网下的新营销不再跟随高成本的品牌塑造,而是转向直接链接用户,服务用户,对于旧营销模式来说,不单单是手段带来的变化,更加重要的是模式带来的改变。
旧营销的营销模式包含了:产品–品牌–渠道;先有产品、再做品牌、再做渠道。
新营销的营销模式改变后:用户–产品–交易–品牌。用户价值才是真正的企业价值,品牌价值是用户的附加值。
圈量SCRM给新营销经营用户主体带来了值得信赖的帮助。圈量SCRM系统,高效低成本解决用户前端获客问题;在企业微信平台,进行客户沉淀,打造稳定可靠的私域流量池;圈量SCRM全面的数据化运营结合微信社交的巨大潜力,不仅精确了用户画像,还提高了后端客户转化。
无论是新营销还是旧营销,核心都应该是最后的转化成交,圈量SCRM所有功能的铺垫,终极目标在于此。