回望以往的私域流量运营,会发现有很多常用手段,那在企业微信中会有什么变化呢?首先在日常企业微信营销获客中包括以下玩法:群爆粉、群裂变、批量主动加好友、个人号裂变。
其中,群爆粉指的是,我们以前通过企业员工的个人号,然后加入到许多群里,再挨个儿添加客户的微信,最终来获取潜在客户。但现在企业微信里这样是行不通的,原因很简单。 只能是有企业微信联系人的群聊企业微信的员工才可以加入,企业微信的员工是不允许加入普通的群聊的。通常那些有企业微信联系人的群聊都会附有这样的一个企业微信的LOGO标记,方便确认。那么就会产生一个问题,你的企业微信号无法加入别人的群聊,那自然而然就无法爆粉。
群裂变的话,我想大家应该都不陌生。在平常工作中,通常我们会做一个裂变海报,在海报上会附加上一个群活码。在有用户扫码进群后,我们会有专门的机器人来悉心引导用户做任务。在用户完成转发任务后,客户将转发截图发送到群里,群机器人就会自动识别,再接着引导用户进行下一步的领奖操作。
其实,随着企业微信的升级,目前企业微信的群聊基本都具备上述的一些自动化能力,具体包括:
企业微信自带一个群活码能力,在获取客户的时候,还能够自动建新群,每一个群活码可以满足1000人的裂变需求(用户直接进入微信群)
群自动欢迎语
在用户扫码进群后,企业微信群可以自动给客户发送欢迎语,这也给了客户一种被重视的感觉。接着我们的任务引导信息就可以很自然地通过欢迎语来实现了。但是由于企业微信无法支持群聊里的图片识别和回复,所以用户完成任务的反馈和引导暂时不能依赖机器人还是需要依赖人工来回复的。
就是我们获取客源的另一种方法,指我们根据大量的客户手机号或者微信号,然后采用一些自动化的加好友脚本,来挨个儿在微信里搜索并成功添加这些客户。乍一听,很可行,但首先这种自动化技术大多都是违规的,就是很容易会被系统封号。另外在企业微信里,系统规定不可以通过微信号以及QQ号搜索到客户的,员工只能通过手机号来搜索客户。另外,企业微信里还有一个不足的点就是你通过手机号添加客户时,在用户端是不会出现在好友申请里,只会以一个服务通知的形式出现,那这样的话就会错过很多客户通过添加的机会了。
对于类似这样子的群裂变玩法,可以分为以下截图式和任务式
1.截图验证式
相关的用户路径如下:进入社群——>接收规则文案与海报,按提示分享海报——>截图发回群内(或加个人号)——>领取奖励。
流程分析:基于上面的流程,企业微信的用户大部分可以被沉淀在社群中,当然也可以导流至个人号然后进行二次验证。如果在朋友圈分享引流,那用户精准度高,企业后续还可进行长期的维护与转化,快捷方便。
2.任务邀请制
相关的用户路径如下:进入社群——>接收规则文案与海报——>邀请若干新用户进群——>完成邀请任务——>领取奖励
流程分析:基于社群做任务式的邀请,不可否认是具有一定的趣味性的,但对于那些被邀请用户对社群价值不一定有需求,所以对用户的干扰较大,那么这样看来入群用户精准度一般不及分享式裂变。