其实,在挑选企业微信营销管理软件时,我们需要考虑的因素有很多。比如说软件是否合规、功能是否齐全、是否简单易上手以及性价比高不高等。
如果大家也注重到这些因素,但又想要挑选一款功能合规齐全、使用门槛低的功能。这里就建议大家使用圈量SCRM。
下面就带大家深入了解一下圈量SCRM有哪些出色的功能,以及可以在哪些方面帮助我们运营客户。
使用企业微信营销时,我们可以主动添加客户微信,也可以通过活动引导客户添加我们的企业微信号。但是通过手机号添加的效率很慢,如果多个渠道进行引流时,又不知道每个渠道的引流效果。而这些问题,我们都可以通过圈量SCRM的功能来一一解决。
圈量SCRM的功能,不仅可以准确统计每个渠道引流过来的客户数,也可以帮助我们了解不同渠道的引流效果,功能十分强大,有利于企业运营管理。
而这个功能的具体表现就是,可以将客户手机号平均分配给相应员工进行添加,从而帮员工简易具体的添加流程,从而大大提升添加速度。对于那些成功添加的客户,圈量SCRM还可以自动给他们打上特定标签与备注,这样就无需再次手动添加。
然后在精细化运营管理客户方面,圈量SCRM也提供了多种强大功能,比如说以下这些功能:
将同一标签的客户添加到同一群聊中进行统一运营。这样做的目的是方便群成员进行沟通交流,当然也方便员工制定更高级的群运营方案。
订单管理:同步客户在自有商城中的订单记录,可以方便员工回复客户相关问题,从而可以给客户精准推荐商品。
将客户的标签、观看直播记录、打开文件记录都展示到侧边栏中。这样一来就方便员工快速判断客户的重要程度、是否是意向客户。方便员工在与客户沟通时选择相应的话术,给客户提供更好的服务,给客户留下更好的印象,也会促成交易。
将客户分为不同的阶段,管理员可以设置不同的跟进时间。定时提醒员工进行及时跟进,员工也可以根据客户阶段,选择合适的话术来与客户沟通周旋。
圈量SCRM的优秀功能有很多,这里并没有完全提到。当然,大家如果感兴趣,欢迎在圈量SCRM官网申请免费体验!