企业做私域，引流获客是前提，而服务客户则是转化的根本。毕竟，对于很多客户来说，下单购买产品的原因一部分都来自于对产品本身的需求，另一部分则是源于品牌的服务体验。而企业微信将客户都沉淀到一个池子里，提供给企业更多去触达客户的机会，当然也提高了客户转化复购的几率。

　　当客户成功添加到员工或进群时我们可以利用欢迎语这一暖心功能。小小的举动：给客户发送欢迎语，可以用来拉近彼此的距离，从而有利于提升对企业的好感度。

　　我们可以用——圈量SCRM为客户建立全面的信息体系，打上相应的标签。这样就方便员工在后期的回访或者沟通交流中才能找到正确的话题，从而为客户推荐需要且合适的产品。

　　当客户达到一定数量时，很多企业会将具有相同属性的客户拉到一个群里去维护。但是往往很多群维护到最后，大家的新鲜感不再，链接广告满天飞，变成死群。那么社群内的活跃度要怎么去保持？

　　常见的就是利用抽奖来调动社群气氛，其实就是增加客户的粘性，这可以极大提升客户好感度和忠诚度。

　　我们可以使用圈量的功能，然后选中自定义设置抽奖规则。包括活动时间、奖品设置、兑奖设置、每日的抽奖次数、每个人的中奖次数等。还可以为参与活动的客户打标签和评分，这无疑更加有利于客户的精细化运营。

　　当然，活动也是微信社群营销中常见的促活方式。企业可以通过奖励机制刺激客户在社群打卡，这不仅调动了客户的积极性，还可以让客户形成打卡的习惯后，让社群长期处于活跃状态。

　　通过圈量SCRM的群打卡功能可以设置打卡类型是包括两种：连续打卡和累计打卡。然后根据打卡时间来设置相应的奖励梯度，最后以此来调动客户参加打卡活动的积极性，方便快捷。

　　还可以直接通过圈量SCRM的活跃度排行功能，然后可以判断客户是不是我们的活跃客户、忠实客户，从而进行及时跟进。

　　这一功能，员工只需要在企业微信群聊侧边栏中点击客户画像下的活跃度排行功能。就可以非常清楚地查看客户的活跃排名具体情况，企业可以给排名靠前的客户进行奖励。还能更好增加客户之间的粘性，还可以吸引客户在群聊中积极发言、多多参与活动。

　　如果有小伙伴还想了解更多维护客户、活跃社群的方法，或者想要体验圈量SCRM的这些出色的功能。欢迎扫描下方二维码进行申请~~