以前,门店每天的经营时间只有十几个小时。如果是以前的传统营业模式,经营时间不长,大概十几个钟头。
但是现在,借助私域,我们能够打破常规,实现 7*24 小时的全天候不打烊运营。
我们要注意一点的是,“私域”指的是直播,例如快手直播,抖音直播等等,并不是什么个人微信或者企业微信,或者朋友圈。
此话怎讲呢?
原因就在于,视频号直播不仅实现了与用户的生动的互动,而且把门店的交易场景也能搬到了直播当中,毫不影响交易的进行。
例如,不限制用户的活动时间与地点,用户随时可以加入或者退出。
同时,直播的时候能够立刻回应客户的疑问
最后的最后,最重要的是还能看到真人露脸,这种带来的信任感是什么都取代不了的。
这就是成功的奥秘,能让无数的企业为它着迷,并开始搞视频号直播,培训主播,还拿到了不错的成绩。
例如,拥有着71年历史的老牌子,走高端丝绸之路的凯喜雅。
仅仅是2个月,就在单场直播直接破记录,人数200万,月销1000万,多么惊人的成绩。
成功的品牌为什么会是它呢?当然跟他们的勤劳苦干离不了干系。
在直播预告里,他们的直播时间一般都是7点半到凌晨十二点,然而当我打开微信的时候,却能看到他们的直播,所以应该学习他们这种专心度。
有一就有二,就连凯喜雅这种高客单行业都能成功,那么我相信,让你的企业借助视频号直播,也能像如虎添翼一般。
所以,我建议大家尽量早点加入到视频号直播的运营当中去。
那接下来,先解决怎么去利用视频号直播快速实现裂变获客的方法。
在下文将介绍 2 个阶段 4 个方法。
2个阶段分别是:直播前、直播中。
4个方法分别是:直播预约推广、口播引导转发、福袋引导转发、福利引导转发。
最后我们一个一个来分析一下。
以上是视频号直播最近新上的一个功能,推广人限制在1千人,而且仅支持直播间。
具体操作流程为:首先打开电脑端进入“视频号助手”官网,然后点击左侧的“直播管理-直播预告”,进入直播预告界面, 点击“创建预告-邀请他人推广”后,就能进入分享界面,获得直播间预告推广二维码,扫码后即可转发邀请用户推广。
用户打开直播预告推广邀请链接,接受邀请后,将获得专属二维码,通过专属二维码“预约后观看直播人数”、“贡献成交金额”等数据,在主播开播后可查看。
到目前为止,使用这个功能有两大好处:
①更多的预约将拉升开播瞬间流量。
②“预约后观看直播人数”、“贡献成交金额”等数据解决了销售归因问题,让视频号直播分销成为可能,有利于调动现有私域用户、门店导购等的积极性,将极大提升观众总数、最高在线人数、平均观看时长、热度、GMV 等数据。
直播时间的前后10分钟是黄金时间,这是在为直播的开始做铺垫准备,主播可以纯口播引导粉丝转发到各个流量平台,带动人数的滚动。
有一点需要注意的是,别内敛,害羞啥的,需要大胆的“吆喝”,同时也要根据直播间的实时情况进行调整。
如果仅仅依靠口播引导粉丝,推广的效果不能做到很多,需要结合福利活动等等,才能提高效果利益。
福袋呢,功能不仅仅就是抽奖功能,它更是直播间跟粉丝之间能有效互动的一个工具。
同时,我们可以玩一个小心机,就是在参与评论区当中的内容设置为“转发直播间到朋友圈”。
这句话刷屏的时候,很多粉丝看到也会随大流进行转发到朋友圈。
当然如果你觉得福袋所带来的效果达不到预期的,也可以利用举办一些福利活动。
例如:餐饮店送的免费菜,宠物店送刷牙年卡,摄影店送精修照片,口腔医院送免费洁牙,美容院、整形医院送项目,培训机构送体验课,全屋定制送衣柜镜等。
下文也推送了很多玩法。
①转发礼:转发直播间到朋友圈就送礼。
②好友礼:转发直播间,推荐好友成功下单、且好友核销后送礼。
③指定人群礼:比如结合节日的情人礼、女生礼、母亲礼、父亲礼、高考礼、毕业礼、教师礼、老人礼等,持有相关证件到店领取或核销。
最后,以上的就是关于门店如何利用视频号直播来裂变获客的全部内容。