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自动回复后被企业微信群群主开启后,可以把一个「小助理」机器人添加在这个群里,自动回复关键词被群主设置后,每当「小助理」被客户在群里@提问,相关内容就会被「小助理」自动回复。

  我们知道微信个人账号的群聊500人是上限,群聊满后不能切换到下一个群聊。企业微信的外部群聊200人是上限,还拥有群活码的功能,可以协助企业把社群运营得更好。

私域社群运营

  我们可以在企业微信后台设置群活码,客户加入群聊时可以通过扫描二维码进入,当群人数达到200时,满人后系统会自动创立一个新的群,另外群活码永远不会过期。

  管理员想要配置入群欢迎语素材可以企业微信管理后台的【客户联系】-【工具】-【加入群聊】中设置。设置好自动创建的群聊名称以及选择好群主,把群序号设置好,以上信息保存好之后就会生成一个二维码活码。然后在宣传的文章、海报上面放上下载的二维码活码即可。

  自动回复

  自动回复后被企业微信群群主开启后,可以把一个「小助理」机器人添加在这个群里,自动回复关键词被群主设置后,每当「小助理」被客户在群里@提问,相关内容就会被「小助理」自动回复。

  值得关注的是,自动回复被管理员配置后,生效的前提是企业微信群群主在群里开启自动回复。

  开启方式:手机端【群聊详情】-【自动回复】-【启用】;电脑端【右键群聊】-【自动回复】

  在移动端,企业管理员或业务负责人想为成员配置欢迎语可在这操作:【工作台】—【客户联系】—【配置】—【欢迎语】;

  在web端进行配置,企业管理员可以登录企业管理后台操作:【客户联系】—【加客户】—【欢迎语】。

  在电脑端,业务负责人要为成员配置欢迎语可以在【工作台】—【客户联系】—【配置】—【欢迎语】中;

  企业微信自动回复功能,实际上解决了运营商和营销人员面对庞大的客户群体难以及时回复的问题。通常在添加客户时,企业微信支持的自动发送欢迎信息,回复客户问题时的快速回复,都可以帮助售前把社群运营好。

原创文章,作者:圈量SCRM,如若转载,请注明出处:
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