疫情横行，各行各业生意凋敝，流量红利见顶，如何将客户引进私域，用运营进一步提升复购呢？

技术赋能日新月异，品牌企业都在探索更有效的加粉触达方式。圈量推出「AI外呼+短信+主加」解决方案，帮助用户大规模快速加粉。

以高效触达为特色的AI外呼，不仅能够大大提升企业加粉率，还贯穿用户全生命周期营销，帮助企业实现全链路增长。

想快速形成大规模的私域流量池，或在日常营销中高效触达用户，客官今天看这篇文章就对了！

1·AI外呼高效加粉，搭建私域流量池

圈量AI外呼是一种拟真人工通话功能，能够实现真人级别的对话能力，智能应对N种沟通场景，适用于大规模加粉触达场景。

品牌企业可以利用客户数据库，对公域顾客发起智能群呼，筛选高意向客户邀请添加，快速提高加粉通过率。

企业微信加粉申请不同于个微，不会出现在常规的“新的好友”页面，而是在企业微信的通知消息中显示。单纯使用主动加粉，用户很容易忽略，导致加粉率偏低。结合AI外呼，可以告知用户通过好友申请的具体入口，从而提升加粉率。

AI外呼加粉率=总人数x接通率x意向率x通过率。圈量AI外呼的加粉链路更精细高效，能够选择「最合适触达的」时段、筛选「接通率高」的粉丝群体，用「已测试优化的」加粉诱饵和话术，最大可能地鼓动用户的兴趣，并「及时快速地」提醒用户通过添加。

最佳时机+最优推送+精准人群=快速建立优质私域流量池。

2·低成本高转化，秒杀传统加粉方式

无论是相比传统加粉方式、还是人工电话，圈量AI外呼在加粉效率、加粉精度和综合成本方面都有不可比拟的优势。

传统加粉 vs 圈量AI外呼

相信很多商家都尝试过大量传统加粉方式，无论是包裹卡、纯短信、EDM、导购推荐，加粉率天花板都肉眼可见，即便在加粉细节上进行优化，加粉率也很难有很大的跃升。

包裹卡同质化泛滥，耗费用户时间较长，容易吸引纯羊毛党；纯短信和EDM触达效率更低下，受国内互联网社交生态的影响，短信和邮件几乎很少被用户打开查看；导购推荐，也受制于门店人流量、导购专业度等因素，培训成本高，效率差异大。

而AI外呼加粉，则同时具备多种优势：

用户操作简单

使用圈量AI电话外呼，在电话环节调动用户的加粉兴趣，同时系统自动发送加微请求，用户仅需打开微信，点击“确认添加”即可完成。

1/4成本，6倍加粉

据圈量统计数据，AI外呼加好友综合加微成本低至3.5元，转化率平均达20%以上。

例：圈量帮助某头部母婴品牌有效触达了83%的历史客户，成功转粉21%，平均加微成本不到4元，平均每1万粉丝带来了20万以上的销售额。

用户数据利用率高

外呼全程无需人工参与，系统自动进行对话存档，并根据沟通评级用户意向，不仅为品牌过滤出高意向的精准客户，而且为品牌后续运营积累了用户画像数据库，方便后续进行分层运营。

人工电话 vs AI外呼

为什么要选择AI外呼，而不是人工呢？圈量总结了三个传统人工电话的劣势：

1.传统人工的坐席成本固定，但工作饱和度、工作能力却因人而异；

2.基于定量的人工坐席，难以支持临时性大规模的触达需求；

3.人工容易受情绪、疲倦等各方面因素影响沟通质量，也更容易面临被投诉的风险。

AI外呼，则在加粉规模、通话质量、投产比方面全方位碾压人工：

高接通率，强触达

圈量AI外呼相较人工，有着更强的触达能力：呼叫前进行空号及呼叫状态检测，呼叫中进行智能线路调度，线路故障时自动切换，有效提升客户接通率和外呼稳定性，首次未接通进行自动重拨，避免遗漏。

支持短时间大批量呼出

不受限于人工产能，不必每月支出固定人力成本，AI外呼支持规模化呼出，灵活适应品牌商家的外呼需求。

热情饱满，客户体验好

外呼能够持续保持热情饱满，沟通质量更稳定。

1/2成本，6倍加粉

以某外包服务公司人工外呼为参照，圈量AI外呼单人日均呼出量是人工的3~4倍，外呼效率是人工的3~4倍；发起添加数是人工的6倍左右；综合下来，加粉成本不到人工的一半。

综上所述，圈量AI外呼可以不仅可以灵活控制成本，满足大规模触达加粉的需求，还能从源头筛选一些相对优质、意向较高的客户。

对于外呼需求强的品牌企业来说，AI外呼的性价比其他传统途径高得多。

3·覆盖用户全生命周期营销，更多应用场景

除了大规模加粉外，AI外呼还可以帮助品牌商家在整个用户生命周期中实现高效触达，实现智能化营销，包括活动通知、售后催付、好评邀请、沉默激活等多种场景。

活动通知

企业商家在遇到重大活动节点的时候，可以用AI电话大规模触达用户，进行事件提醒；例如6.18全场活动折扣、新品礼遇线下门店送小样等等。

例：某电商企业在6.18期间，用3个小时发起了100万次外呼，实现了短时间唤醒大量客户。

下单催付

当遇到顾客发起订单，但长时间未付款，或已交付定金，但迟迟不付尾款等场景，商家可以使用AI外呼进行催单，让有意向的顾客快速付费，完成下单；

此外，配合圈量互动雷达功能（感兴趣的朋友可以戳链接），商家可以追踪用户对运营内容的反应，包括阅读时间，打开次数等，从而洞察用户喜好，对意向用户进行外呼，告知相关新品上新、活动优惠等信息，促使用户下单。

好评邀请

顾客收货时，AI外呼可以一次性完成收货提醒及满意度调查，对顾客发起好评邀请；外呼沟通会给予用户良好的售后体验，提升品牌好感度。

沉默激活

对于私域流量池中的沉默客户，可以选择活动节点，以优惠、奖品等作为诱饵，利用AI外呼进行激活召回；同时对粉丝池进行筛选清洗，留下更有意向的优质客户。

以上就是圈量AI外呼的优势、及使用场景介绍。

当开始使用AI外呼时，相信大家还想了解一系列内容，例如加粉话术和诱饵该怎么设置，有哪些关键点？AI外呼的全流程是什么？不同行业如何确定外呼时间点等等......未来圈量学院将持续一一更新，帮助大家用好外呼，欢迎大家分享收藏！