作为企业微信SCRM领头羊，圈量SCRM拥有足够广泛的实践经历：曾为数十个行业、数千家企业的用户提供全过程私域运营的解决方案，在这过程中积累足够的私域运营理论。接下来，我们来介绍一下圈量SCRM为某保险行业顶级客户完成私域布局与营销管理升级的过程。

　　2020年疫情后，市场的保险需求激增，为了有效应对市场现状，企业开始对销售模式进行线上化、数字化转型。保险行业的适应速度很快，能够做到以客户需求为中心，不断提升销售管理能力，促进业务的增长。

　　业务痛点：

　　保险行业营销呈现线上化加速发展的趋势，此时针对一些特殊客户的销售管理的难度会增大，进而导致客户运营效率下降。并且，销售人员的素质参差不齐，客户沟通效果不能保持在稳定状态，那么企业就无法精准获取客户需求，最终就会影响企业经济。加之该行业销售人员的流动性较大，员工离职频繁会造成企业客户资源加速流失。

　　解决方案：

　　圈量SCRM拥有客户运营、销售管理、客户资源企业化、数据安全四大功能模块，通过四大板块可以有效地提高管理某保险行业头部客户的效率。另外圈量SCRM的会话存档、敏感词/敏感动作质检、离职继承等功能也能够帮助这些客户实现销售管理，并且企微侧边栏支持一键发送话术和问答，增强了销售专业性和解决问题的效率；同时利用客户标签有效进行客户分层管理，建立精细化客户运营系统，最后才能实现业务增长。

　　作为行业内领先企业，圈量SCRM有能力为企业提供完整的应用解决方案和全周期的客户服务，包括但不限于梳理业务和解决业务场景痛点，系构建统和使用落地培训。同时，圈量SCRM建起了一个由售前、客户成功、技术支持等多方层面组成的立体的、多维度的服务体系，致力于每个企业客户能通过企业微信SCRM提高私域运营的管理效率和促进业务增长。