2020年企微年度大会的数据显示，这年里面企微总共发行27个版本，更新了1128项功能以及新加入了150个开放接口。直到目前为止，企微总接口达到了540个。众多新接口大大满足了服务商再度开发的需要。

　　企微所拥有的强大基本功能和各赛道服务商的加入，给市场更加聚集、更有深意的解决办法提供了可能性。这样一来，企微能够处理越来越多企业运用私域流量的许多需求，可以想到，不久后，大部分企微用企微来运营私域流量，这是大趋势。

　　清楚了运用企微做私域流量运营的重要性，那该怎么运用企微弄好私域流量的引流、转化以及精细化运营呢？

　　不是说只要企业用了企微，把流量用进企微，就可以变成私域流量，这就得具有一个媒介，因为流量得是活的，具有生命力才行，而且要能创造价值，企业做了引流并不代表可以一劳永逸，而是得不断输出服务价值还有和准确的会员数据运营相关联。圈量SCRM扮演的是媒介的角色，为企业带来服务中介还有数据收集站，使得私域流量顺利进到企微，还可以促使客户留存、接触、转化以及复购。

　　怎样弄好私域流量运营，我们首先引流与转化这两个地方解析。

　　第一步要作好引流，在企微作引流，最直接的就是大量添加好友。

　　在正常运营的过程里，企业会想尽一切办法去寻找批量用户的电话号码，以便进行批量添加用户的微信，从而用户就能够导流在企业微信上。除此之外，线上还有渠道投放以及活动裂变，在以前，微信公众号以及社区获取流量的方式都是出现率比较高的。最后，即线下流量导流到线上，这种方法得到了大部分线下门店的采用，像瑞幸咖啡，西贝等门店就是。

　　有了流量后就需要对客户进行一个转化，通常来说，新客户大多数都不太容易跟你达成一致。这是因为客户对你没有产生一定的信任感，既然没有足够的了解也就不会产生兴趣，所以达成合作会有一定的难度。

　　想要解决以上问题的话，关键在于和客户的沟通与交流，针对客户本身具有的属性以及各自在不同阶段的认知，给客户推送能引发他们关注的内容，进而促进转化。那么，客户的属性及客户在不同阶段时的认知度，该怎么去区分呢？

　　圈量SCRM系统有一个优势，那就是客户在进入企业微信的同时，系统可以自动给每位客户进行属性标记，其中，分层客户的方法有许多种，最常用的方法就是“客户生命周期”管理分层方法，通过适当的配上不同阶段的转化内容，客户转化率得到了进一步的提升。转化不单单在企业微信个人号上能够做到，在企业微信群里也可以。

　　即使客户的意向可能会让人琢磨不透，但其实，客户的真实动作就能够反映出来。因此，在圈量SCRM后台数据统计中，我们能够通过追踪客户的行为轨迹，接着判断并分析客户的线索价值，以此来提醒运营人员进行下一步操作。