如今，企业数字化转型的逐渐发展起来，所以实体店需要在客户信任、产品靠谱、服务高效的前提下，才能做到高效的私域流量销售转化以及长效的用户价值，也就是说要将门店的私域流量运营好。

　　私域流量的买卖不是一锤子定音，也不是“割韭菜”，重点是怎样使他们的黏性变得更强，复购频率变得更高。接下来将从三个方面来详细介绍关于实体店提升运营私域流量能力的方法。

　　私域运营中比较简单的是把用户从线下上公域导流到私域流量池。可以采用利益诱导或是内容吸引的方式。

　　引流时使用“利他”思维就是利益诱导，这种方式不仅速度快、而且效果也好，我们平常所经常遇到的扫码进群领红包，扫码添加导购送产品等，也就是“选择进入私域能够获得什么”是最主要的方法，当用户去到线下门店时，了解到进入私域流量池对他们来说会得到好处，都能够形成转化。

　　相比于利益诱导，引流时使用内容引流的方式的效果会比较差，内容引流的主要形式是推送有价值的干货、经验分享等，就是依靠在媒体平台做优质的内容来打动用户使其能够形成转化，在用户觉得你推送内容很有用时就会加入私域，这种用户就会比较精准，而且会在一定程度上信任品牌。

　　圈量企微SCRM工具中的许多功能可以帮助实体店老板在引流过程中做到高效引流获客，例如员工活码、群活码、客户分配等功能，这样可以让导购避免重复添加用户的情况出现，而且导购离职带走用户的风险也能够得到解决。

　　我们需要在引流过之后就要运营用户，那么实体店就需要制定私域运营方案了，那又该怎样去制定呢？

　　这里就给大家提供两个维度即客单价与消费频次，我们可以把实体门店分为三种，针对这三种不同的情况，我们就需要在面对三种不同的情况时采取不同的方案去运营私域流量。

　　首先我们介绍“社群+促销”的模式。

　　用户基数量低价高频的实体商家都会相对庞大，因此“1V1运营”在客流量多的情况下想要成功实现的话会比较艰难，所以，在这种情况下可以利用群活码将用户引导到客户群中，方便对他们统一运营。

　　私域社群建立好后，可以在社群里发布促销活动，圈量企微的群SOP、群发助手等功能对我们有极大的帮助，将优惠券、秒杀福利、限时领取等发送在社群里去刺激用户消费，这样可以将用户复购频次提高，增长营销业绩。

　　私域社群又分为中价中频、低价高频两种类型的这两种社群有所不同，在中价中频的私域社群里，用户对于这类产品的复购率会比较低，所以在运营社群时，我们除了推送促销信息，也要输出内容，利用内容触达使用户更加信任品牌，使用户的黏性得到加强。

　　在美妆行业里，想要吸引用户可以推送美妆产品的正确使用方式、针对不同肤质向用户介绍美妆产品等等有价值的内容；在超市里，可以推出优惠活动政策，例如超值组合优惠套装、买赠、买减等等这些活动，还有一些日常生活技巧的推送等等。

　　我们接下来来介绍1V1服务

　　对于实体商家来说，他们不仅要做好产品，也要做好针对性的服务。因为忠诚用户和高价低频的产品用户更关心产品与服务体验感的结合，只有将这方面做好了，才能实现转化和复购。

　　使用圈量企微SCRM中的客户标签、客户画像、客户状态、跟进动态这些功可以帮助商家去深度了解用户需求，利用这些功能可以分析和洞察用户需求可以将更有针对性的服务提供给用户，将更适合的产品推荐给用户。

　　除此之外，在与客户一对一聊天时，客户还会经常提问题，我们可以利用圈量企业微信生成一个关键词回复话术库来应对那些经常提到的问题，并把经常用到的资料上传到资料中心，这样可以客户与员工交流的效率，从而提高客户对本品牌的服务的体验感。

　　不仅在与沟通进行沟通和运营需要打造IP化的私域形象，实体商家也是需要打造私域形象的。

　　个人IP的关键就是自带流量和人性化，在企业私域运营这里，最典型的具有代表性的IP人设绝对是完美日记的IP私域形象“小完子”，完美日记也是利用“打造IP人设+私域流量运营”的模式来实现店铺业绩的指数级提高的。

　　怎样利用企业微信打造IP化的私域形象呢？

　　第一步，商家要确定好形象的人设，不然就会很无趣，所以，打造人设的第一步就是要包装好形象。包装形象主要包括了：微信昵称，头像还有个性签名等。

　　企业微信昵称的后面有一个品牌背书，员工可以通过品牌背书对个人的资料进行基础的介绍，比如头像、简介、朋友圈、职位、商城和个性签名等。

　　实体商家同样也可以利用圈量企业微信SCRM工具设置历史朋友圈，这样客户进入私域时就可以通过浏览商家的朋友圈来了解品牌的相关信息和人设了。

　　但是企业微信朋友圈对客户推送的内容是有限制的，所以，工作人员在运营朋友圈的时候可以通过朋友圈SOP来设置标准化的发送流程，然后把内容有针对性的推送给重要客户，实现客户的精准触达。

　　在这个存量运营的时代，想要盘活实体门房的存量客户的话，可以从发展的势头看，看他可以为这个品牌带来多少发展机会，在这个数字化转型发展的洪流下，实体商家要想可以得到更好的发展，就得及时抓住这个私域流量，并且不断提高自己运营私域流量的能力才可以。

　　在这个经济不断下行，市场增量越来越不容易的状态下，如果你可以通过运营私域流量提高客户的信赖，那么你就不会因为市场竞争被淘汰掉了。