企业内外部沟通管理在微信互通功能上线之后变得更便捷。企业微信里微信好友不仅可以直接添加，还能实现沟通跨平台，分开工作与生活；员工身份信息可以得到企业认证，帮助客户增加对服务员工的信任感；CRM被企业微信API接口打通，这可以实现及时沉淀和管理客户资料的效果。那么，企业微信互通CRM系统对企业有哪些好处？

　　以前，企业员工添加客户微信习惯用自己的私人微信号，存在的问题是员工对客户的沟通话术和交流情况企业无法在线监管，企业想要系统管理员工微信里的客户资料也很难办到；当员工离职时，企业管理可能会面临户资源流失、客户无法正常衔接等挑战。

　　企业内外部沟通管理在微信互通功能上线之后变得更便捷。企业微信里微信好友不仅可以直接添加，还能实现沟通跨平台，分开工作与生活；员工身份信息可以得到企业认证，帮助客户增加对服务员工的信任感；CRM被企业微信API接口打通，这可以实现及时沉淀和管理客户资料的功能。

　　CRM有着支持微信互通的功能，于企业而言，毫无疑问是把销售的任督二脉打通了。

　　在企业微信端，可以利用这些方式灵活添加微信好友：搜索微信号或者手机号添加、扫描名片二维码、将对外名片分享到微信以及从微信好友列表中添加等。

　　给微信客户发消息企业员工可以在企业微信端完成，即使微信客户有没有企业微信，客户都可以正常接收员工在企业微信给他发的信息，从而实现了工作生活消息分离，企业微信消息和微信消息互通。

　　外部联系人可以自动同步到员工的客户联系人列表中，企业应用打通CRM系统，可设置客户分组，员工可以获取待办的任务信息，及时获取客户信息，客户详细记录可以快速查询，实时更新，精准服务顾客。

　　企业管理员向客户群发消息可以利用群发助手做到，在群发助手中勾选目标群发的客户，等相应的销售人员确认后一键即可把消息发送到客户的微信上。

　　客户标签由企业统一配置，比如配置客户等级以及行业等标签，企业成员可以规范管理客户资源为每一位客户打上企业标签。

　　客户对接人可以指定一批成员负责，以二维码展示然后随机分配，实现多人灵活对接客户，提高服务客户的质量和效率。

　　离职的员工不能再和微信客户进行沟通，企业可以把该员工的客户重新分给其他交接同事，无缝连接客户关系，企业客户资源得到保留。

　　利用这个独有的微信互通功能，可以帮助企业与消费市场直接连接以及服务，把微信上的用户服务好，以更好触达客户、沉淀客户关系以及为客户提供服务为根本，帮助企业降低成本和增加效益。