自动发消息这个功能想要在微信里面使用的话,须通过一些微信SCRM工具方能做到,因为企业本身是没有开发这个功能的。
定时群发与关键词自动回复,这两个功能还是能可以使用的,相信大家对这两个功能已经很熟悉了,我就不多说介绍这个了。
由于微信出了新政策,对外挂的管理非常严格,所以我们一定要格外注意在选择微信SCRM工具的时候,判断这个工具是否外挂的,因为一旦被检测到,就很大的可能会直接被封掉,导致客户资源损失,就得不偿失了。
当然,如果你实在想用到一些自动化的操作,但是同时又不想承担这个风险的话,可以借助企业微信来实现你的目的。
那下面我们就来说一下关于企业微信如何在群聊中自动发消息的那些事吧。
首先,自动回复功能在企业微信是有开发的,只需要管理员在企业微信管理后台的【客户联系】-【效率工具】-【自动回复】页面中设置好关键词,还有要跟关键词对应的回复语。
然后有个群聊对话框,用鼠标点击右键,就能进去一个自动回复的页面,接下来开启这个功能,群聊就会自动添加群机器人来进行管理。
在客户与小助理聊天的过程中,如果客户提到了管理员设置的关键词当中的其中一个,小助理就会自动发送相关的回复语。
通过使用圈量SCRM,一些企业微信没有的功能在这里可以用到,比如定时发送消息到群聊当中,企业微信是没有的,但是在圈量SCRM当中就能做到。
如果有想要使用它的企业,可以先在官网申请注册使用,然后登陆进去圈量SCRM的后台,打开客户群群发页面,之后选择想要发送给哪些员工或者群。然后再设置好想要发送的内容,最后选择发送时间,那么一个定时群发任务就这样完成了。
当收到温馨提示,提示群主要发送的时候,就是意味着到了你设置的时间,那么这时候我们只需要点击消息发送出去就可以了。
这时,我们就会遇到一个问题,因为有些企业一个月起码有上百条群发消息,而采用这个功能时只能接收关于企业的四条信息以下,所以这个时候我们就可以让圈量SCRM的功能上阵。
打开圈量SCRM后台,点击群日历页面,只需要管理员设置好需要推送的群,时间,还有内容之后,群主就能就会根据这些按要求发送出去。
不过需要注意的一点是,员工需要点击收到的链接,然后复制群名进入群聊,再将消息复制到群聊当中,帮忙发送出去,员工是没有一键发送出去的快捷功能的。
这样的操作也还是能够避免员工因为太多的任务而出现其他的错误的情况。例如错发,误发等等。
关于将消息定时群发送到企业微信群聊的步骤就介绍到这里。
如果有企业还需要额外的其他的功能,可以打开圈量SCRM官网注册申请,用上这些可以能更高效地帮助我们运营客户,例如外部红包等功能。