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圈量SCRM
一、新手上路
1.申请注册流程
2.企业微信后台配置
2.1配置圈量应用可见范围
2.2配置客户联系权限范围
3.圈量SCRM后台配置
3.1配置成员和权限
二、引流运营
1.1消息触达-客户群发
1.2消息触达-客户群群发
2.渠道管理
3.渠道活码
4.好友欢迎语
5.分类好友活码
三、客户管理
1.客户列表
2.客户标签
3.自定义信息
4.客户分析
5.离职继承
四、社群运营
1.客户群列表
2.标签建群
五、内容运营
1.素材库
2.企业话术
六、聊天侧边栏
1.侧边栏功能
1.1个人话术
1.2客户画像
1.3云订单
七、应用管理
1.应用中心
2.我的应用
八、数据统计
1. 渠道统计
九、企业设置
1. 账号中心
2.授权中心
3.成员和权限
4.增值服务
5.账单中心
6.API接入
1.3云订单
开启云订单后,企业成员可在聊天侧边栏中使用云订单功能。云订单功能通过接入第三方购物平台的开放API来实现订单数据的同步。
使用云订单侧边栏,在聊天过程中,员工可以查看客户在企业店铺中的消费数据以及历史订单。
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