社群是私域流量池中重要组成部分，只有运营好社群，提升客户的粘性，才能够为后期留存客户以及微信营销做铺垫。那么，社群运营该如何提升客户粘性呢？

提升社群活跃度，增强客户粘性的方法有：

1、明确社群的定位；让用户明确知道这个群是做什么，在社群里面是否能够得到想要的。

2、保证稳定的内容的输出；优秀的私域运营一定拥有高频稳定的内容输出，通过分享有价值、用户感兴趣的内容，让用户感觉到内容是对自己有帮助的，完成客户的留存及促活。

3、通过客户引流裂变；社群不能是封闭的，保持开放才能不断引流才能不断增加话题与扩大私域流量体系。可以通过引导群内客户自动分享内容，知道话题，参与讨论，然后实现客户群体归属感的建立。然后分享社群内容中发给社群外部客户，引导外部客户进来。

4、及时响应客户的问题，通过帮助客户解决问题从而加深与客户之间的连接，提高用户粘性。

除了通过上面的方法活跃社群，提升用户的粘性之外，还需要开展更多活动等方式，吸引社群内好友，提升群内好友的参与度，帮助提升客户的粘性。

这时可以借助私域流量运营工具——圈量SCRM来帮助企业进行社群运营，提升客户粘性。 圈量SCRM有着非常多的社群营销功能，比如说：

1、群积分功能，通过积分活动玩法运营社群，提升客户的参与度，大大提高群内活跃度，提升客户的粘性。

2、小红包功能，通过侧边栏功能实现给客户或者客户群发送红包，其中红包模板可根据企业需求高度定制；还能支持关联店铺订单，赋能企业私域微信营销。在社群发小红包，吸引客户进群参与活动，提升客户粘性。

除了上面的功能，圈量SCRM还有许多社群运营功能，比如说：定时群发、群活码、入群欢迎语、添加好友自动拉群、群公告、标签建群、旧群扩容等，帮助企业搭建私域流量体系，更好进行企业微信营销。

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