企业微信的本身性质就是一款移动办公软件。大多数功能都只是基于企业客户对接需求而研发的，所以并不能引流获客。而圈量SCRM是在企业微信功能的基础上而开发的，目的是研发更多引流获客推广的功能。

从用户扫码添加lucky为好友，欢迎新用户到社群各种各样的福利活动发放，都来着企业微信SCRM系统支撑的，这样有利于帮助瑞幸更好的引流裂变和促活转化，既高效，又能保证品质和效率的有效合一

以国民社交软件为基石但无需下载的微信小程序+SCRM提供了一种目前为止最合理的会员管理方案，不但能满足消费者对品牌的需求，而且给各大品牌进一步发展服务质量和增强竞争力，提供了重要途径。

SCRM系统能帮企业进行更精细的观察，例如面对企业、品牌以及特定产品与服务时，客户有什么样的情绪。