进行企业微信营销时，为了进一步规范企业销售与客户的沟通行为，企业微信支持设置敏感词拦截。销售与客户沟通时，只要触发设置的敏感词，就会收到相应的警告或者无法发送信息。下面跟着圈圈一起来看一下企业微信敏感词拦截的设置步骤吧！

企业微信设置敏感词拦截步骤：

管理员账号登录企业微信后台，进入客户联系——安全管控——聊天敏感词，点击配置，然后新建规则，填写相关敏感词，或者勾选上手机号、邮箱地址、红包等，点击保存并生效即可。

需要注意的是，敏感词拦截是在与客户或者外部群聊在触发才会生效，企业内部联系人、内部群是不会触发敏感词的。

除了企业微信可以设置敏感词拦截之外，大家常用的第三方企业微信服务商——圈量SCRM也有敏感词操作功能，在后台设置敏感词之后，销售人员发送包含敏感关键词的语句都会被禁止发送，并在圈量SCRM的后台中会有敏感词触发记录，能够清楚的了解到是哪一位销售触发敏感词。

除了对企业成员的敏感词监控之外，进行企业微信营销时，社群有时候会混入广告或者是同行，这时还可以设置广告监控功能，在圈量的后台设置违规广告的内容和处理方式，当群成员触发规则时，就会被踢出群聊或收到警告消息。

圈量SCRM，具备很多精细化运营的必备功能，比如：渠道活码、客户标签、用户画像、企业话术库、社群运营、企业风控等，高效运营私域流量池，提升业务转化率，更好进行企业微信营销。

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