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企业微信的云端聊天记录的外部会话消息保存时长为七天,超过时间就会过期,无法查看。该如何将聊天记录永久的保存下来呢?

企业微信是集办公+客户营销管理为一体的软件,所以很多企业都在使用企业微信做微信营销。企业微信中聊天记录主要是为了查看销售人员与客户交流记录的,预防销售飞单、私加客户、带走客户资源等问题。那么企业微信云端聊天记录最长保存时间是多少天呢?

企业微信会话云端消息保存依赖于管理员在后台的设置,内部会话消息保存时长最短为15天,最长为90天,外部会话消息云端保存时长是7天 。如不更换登录设备,聊天记录会在设备本地一直保存。

企业微信营销

进行企业微信营销时,可能登录的是销售自己的手机,当销售人员离职之后,这时候云端保存的聊天记录超过时间就会过期,无法查看。该如何将聊天记录永久的保存下来呢?

想要实现聊天记录永久保存的话,就需要开通企业微信的会话存档功能,但是该功能需要企业自行开发之后,才能够使用。没有开发能力的企业可以选择第三方企业微信服务商——圈量SCRM

圈量SCRM聊天记录存档功能能够帮助企业永久保存聊天记录,可以随时查阅里面的内容,记录完整。包含小程序、图片、表情、小视频、文字、文档等内容。但是企业微信会话存档功能需要销售跟客户在聊天时同意消息存档,才可以将聊天记录永久存档。能够有效的防止销售人员飞单、私单,只要登录圈量后台就能够随时查看聊天记录。

除了聊天记录存档功能之外,圈量SCRM还支持批量打标签,社群分析、客户分析、客户流失提醒、多号聊天,内容运营,红包营销等功能,帮助企业更好的进行企业微信营销

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