出于节省资源，整体美观等原因，我们一般在线下物料、公众号、官网等各种渠道都只会留下一个渠道活码，加粉后再通过沟通、打标签等方式，实现后续的用户分群/分层。

但是，如果是产品线、业务线比较复杂的公司，即便是单一渠道引流的用户群体也很复杂，如果将他们平均分配给所有运营人员，培训成本很高，每个员工应对的情况也很复杂，难以高效地处理。

有没有可能在引流的时候就进行分类，将分类好的用户分配给专门负责那个板块的客服人员跟进呢？

圈量SCRM的分类好友活码功能就可以直接实现！

什么是分类好友活码

圈量SCRM分类好友活码功能，支持在用户扫描渠道二维码后生成一个单问题的H5问卷，公司可以根据业务线/产品线/客户需求等自定义分类选项，并为各个分类配置一个或多个专属的运营人员。

例如一家求职咨询公司提供互联网和金融行业求职咨询服务，想要针对用户求职的方向直接匹配对应行业的顾问跟进，就可以在H5设置如下问题：

比如保险公司分为财产保险、人身保险两大业务线，可以进行如下设置：

用户点击某一分类后，就会自动弹出该分类对应的活码，扫码即可添加后台设置好的运营人员，流入公司框定好的某一类型用户池里。

我们还可以为分类指定渠道活码，设置渠道和标签。客户添加企业成员后将自动记录渠道来源，打上对应的标签。

也就是说，当一个好友加进来的时候，他已经配置好了对应需求的运营人员，并且打好了渠道和需求标签，后续的运营就非常省事了！

如何设置分类好友活码

• 购买或申请试用圈量，管理员登录圈量SCRM后台

• 进入「引流运营」—「分类好友活码」页面，选择新建活码

• 进行基础设置，填写活码名称、标题和引导文案

• 进行选项的详细设置，包括选项名称、渠道活码、运营人员、个性化欢迎语、绑定渠道、自动标签等

• 点击保存，一个新的分类好友活码就生成啦！

查看分类好友活码效果

分类好友活码启用后，可以随时在后台查看活码数据，检测一下各个业务线的加粉情况↓↓

还可以自动生成表格，作为各个业务线的复盘资料！

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