企业微信是官方提供的微信营销软件，有着非常多的客户管理和营销方面的功能，那么企业微信的聊天工具有哪些功能呢？

企业微信聊天工具主要有快捷回复、聊天工具栏管理、自动回复、商品图册、群模板等五个功能，能够提升运营人员的工作效率。

快捷回复功能：企业可为成员统一配置快捷回复，成员还可自己添加，添加后，成员可在与客户的聊天中使用。

聊天工具栏管理：企业可配置应用页面到聊天工具栏，方便成员在与客户的聊天中查看和使用，提高服务效率。

自动回复功能：配置规则后，客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理将根据关键词自动发送消息内容。

商品图册功能：企业为成员统一配置商品图册，成员可在与客户沟通中使用。

群模板功能：将群设置项配置成模板，方便成员批量应用到客户群聊，提高服务效率。

企业微信聊天工具的功能比较基础，进行微信营销时，还可以使用私域流量运营工具——圈量SCRM的客户画像功能，帮助企业快速完善、记录客户动态、客户标签和客户信息；轻松获取客户来源、对话、设置提醒等信息，帮助企业判断客户意向，精准运营客户，打造优质客户体验。

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