进行企业微信营销活动时，通常客户会来咨询很多类似问题，所有的回答都是一样的。可以将经常遇到的问题答案添加为快捷回复，客户咨询时就能够在企业微信的聊天侧边栏中一键发送，能够及时响应客户的需求，并且能够提升员工的工作效率。

随着时代的发展，做微信营销时销售与客户的沟通技巧也需要不断的更新迭代，快捷回复的内容也是需要不断的优化，那么如何删除企业微信快捷回复内容呢？

管理员账号登录企业微信后台，进入客户联系——聊天工具——配置，然后点击需要删除的快捷回复内容即可。

快捷回复分为企业话术和个人话术，企业话术只能够由管理员在企业微信后台或者手机端删除，个人话术只能由员工个人删除。

企业微信的快捷回复功能能够帮助销售节省时间，及时响应客户的需求，提升企业微信营销的效果。但是只能够支持纯文本，使用企业微信运营客户时，最好能够图文并茂的发送给客户。这时可以使用微信营销软件——圈量SCRM的素材库功能，能够批量上传素材，支持文本、网页、图片、视频、文件、音频、小程序、视频号等，还可以分组查看，关键词搜索快速查找内容，能够帮助员工提高工作效率。

除此之外，圈量还有聊天记录存档、客户流失提醒、客户画像、社群运营、内容运营、云订单、客户管理、客户分析、社群分析、智能营销等功能，能够帮助企业更好进行微信营销，提升销售的工作效率。

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