联系我们
请用微信手机端扫码咨询客服
有调研结果显示,接受采访的企业中,私域营销工具已经有32.7% 的企业在用了,而另外不久的将来有部署企微SCRM私域营销工具计划的企业占37.8% 。全球数一数二的快餐连锁品牌,竟然也偷偷做起了“私域”!

  做私域,用企业微信可与用户形成订阅关系,以保持高频率、垂直触达用户,企业微信已经成为了许多商家搭建私域流量池的首选。

  有调研结果显示,接受采访的企业中,私域营销工具已经有32.7% 的企业在用了,而另外不久的将来有部署私域营销工具计划的企业占37.8% 。全球数一数二的快餐连锁品牌,竟然也偷偷做起了“私域”!

餐饮私域运营模式
  本期圈量SCRM将重点分享肯德基的私域运营概况,它的私域生态到底如何布局的,是如何做到3亿会员?希望看后对你有帮助。

01门店+小程序+企微SCRM,多渠道引流

  对于快餐巨头而言,天然流量优势就是门店本身。在肯德基门店,引流海报你可以随处可见,他们利用每周发布优惠信息的方法,引导用户自发扫码,添加店长个人企业微信号随即入群,成本低且效率高。

  一方面人力成本减少了,效率提高了,另一方面借助优惠活动提升了用户加群率,不用额外再操作,私域流量的沉淀轻松完成。

  线下除外,线上未到店的用户,使用微信小程序下单后,弹出的二维码进群,也起到快速沉淀私域流量的作用。

到店消费技巧

  肯德基官方公众号利用新人福利,通过圈量LBS活码功能,就近门店的企业微信能被引导添加,随后用户进群领取福利,顾客还未到线下门店消费就被紧紧锁住。

02社群转化+个性化服务

  定位清晰是肯德基社群的一个优点,清晰明了传达社群给用户的价值,牢牢抓住用户心理,提升留存率。

  1、欢迎语设置:定位+价值(福利)

  欢迎语内容是很多企业容易忽视的,以为打个招呼就可以,发个商城链接这样,但并不是,与客户建立信任并留住他们,促成转化,欢迎语的设定是关键的一步。

  社群定位:用户进群头等要事是明确社群定位,举个例子,肯德基的定位是“薅羊毛、秒杀价、共聊天”,群里不仅提供最新活动优惠信息,同时也会进行互动交流

  社群价值:用户进群能够得到什么?新人优惠、新人秒杀价、定时好物分享以及不定期惊喜,便是留存用户的充足理由,显然这就是吸引用户的社群价值。

  2、口袋炸鸡店:创新及个性化服务

  口袋炸鸡店的主要玩法如下:通过设置“优惠券”奖励让顾客在自己的社交圈里分享特惠兑换券,推动销量增长。其中的底层逻辑便是从单个消费者入手,推动多个订单生产,这是一种典型的“社交裂变”方式。

  同时借助饭圈流量进一步增加曝光度以及可玩性:粉丝可以轻松获得自己喜爱的明星的炸鸡店店面皮肤,这对于年轻人来说相对有吸引力。

  上线第三个月,肯德基的“口袋炸鸡店”的数据便引人瞩目:总交易量超过目标销售额900%。

03节奏化触达+场景化营销

  何为高转化的社群?高转化社群必定具有的特征是节奏化触达。那么如何触达才更高效?答:让客户养成习惯。例如肯德基社群每天都严格按照客户群体的用餐时间推送,牢牢锁定了客户早中晚三个时间节点的用餐需求。

  肯德基社群从满足用户切身需求出发,每天定时推送单品优惠,午餐活动等信息,创建场景式话题营销,提升客户的转化沉淀,促进客户复购。

  此外还定期举办活动,如周二会员日、疯狂星期四、0元周末等,提升社群用户的品牌忠诚度和再消费期望程度。

  04企微SCRM + 企业微信

  圈量SCRM+企业微信,将会带来更高效的客户社交关系建立。

  圈量SCRM是企业微信官方服务商,在企微私域运营提效领域深耕细作多年,帮助多家企业提高线上客户运营以及产品营销等环节的效率。

  它拥有良好的品牌呈现效果,客户承载量大,可以有效帮助企业进行全面的客户管理,以及提供离职继承客户、会话存档等风控机制,完美解决企业需求。

原创文章,作者:圈量SCRM,如若转载,请注明出处:
标签
离职继承
SOP
公司公告
拉新裂变
订单管理系统
员工微信管理
企业微信机器人
企业微信扩容
私域内容
社群搭建
美妆行业私域运营
服装行业私域案例
母婴行业私域流量
用户分层运营
私域营销
企业微信拓客
个微转企微
企业微信管理
私域运营工具
私域流量怎么运营
会话存档
私域社群营销
社群营销
企业微信营销裂变
会话质检
私域运营
私域营销策略
SCRM工具
企业微信批量群发
企业微信群发助手
渠道活码
批量添加客户
企业微信自动加人
wetool
公域流量
微信管理系统
企业微信管理系统
微信SCRM工具
门店SCRM
保险行业私域运营
微信营销管理软件
企业微信私域运营
企业微信裂变
私域scrm系统
微信群永久二维码
群活码
企业私域流量
门店活码
门店私域流量运营
商超门店私域流量
私域流量引流方式
微信CRM系统
微信CRM
私域流量和营销
社群SOP运营
教育行业私域运营
餐饮私域流量方案
餐饮行业私域流量
私域社群拉新
B2B社群运营
社群拉新方式
企业微信营销管理
CRM系统
企微SCRM软件
私域流量运营系统
企业微信优势
企微的好处
微信互动营销
客户精细化管理
客户群活跃度
朋友圈文案技巧
企微批量打标签
企微自动打标签
企业微信群发
SCRM解决方案
私域运营策略
scrm客户管理
SCRM软件
客户关系管理
scrm系统特点
scrm管理系统
企业微信养号
微信社群营销工具
SCRM系统
教育版企业微信
普通微信
私域流量转化
裂变营销
私域流量营销
微信客户scrm
私域流量工具
私域智能工具
电商私域流量
微信SCRM系统
SCRM
私域流量
微信SCRM
企业微信SCRM
企微SCRM系统
企业微信营销工具
提高办公效率
微信客户管理系统
私域运营管理
私域流量运营方案
私域流量管理
企业scrm
私域精细化运营
RFM
圈量AI外呼
AI外呼
私域运营sop
私域社群运营
微信营销软件
微信客户管理
微信营销
视频号
商业打法
企业微信营销
圈量SCRM
企微SCRM
案例拆解
私域流量运营
社群运营
社群管理
私域流量搭建
企业微信运营
企业微信