私域流量到底是什么？主要有三个属性：私有、可以重复接触、可以免费使用。

　　其实它的本质就是社会化客户关系管理，也就是SCRM。

　　利用企微SCRM对客户关系进行有效管理，能够提高购买转化率和复购率，大大降低了企业的营销成本，把客户的终身价值使用到最大化，有效提高的企业的经营效率和利润水平。

　　很多人会对私域流量产生误会都是因为对私域流量的概念理解不到位，从而思维固化无法跳出来，陷入僵局，但其实私域流量不难理解，它的核心就是客户关系，关键就是转化和复购这两个目的。

　　大多数人对私域流量还存在另外一种误解，认为私域流量就是新瓶子装旧酒，其实这些人都没有认识到，一个新概念螚够爆火，背后都是有原因的。私域流量又并不是一时兴起，他的兴起，是一种表层体现，并且这种体现更有深层趋势，并不是只是浮于表面，它还是一个能够解决长期焦虑的方案。

现在市场的竞争越来越激烈，产品同质化现象也越来越严重，企业对获客成本梗是日渐提高，产品更新换代快，客户对品牌或者产品也越来越容易喜新厌旧，忠诚度几乎为零。所以只有把“鱼群”都引人自己的“私域流量池”里，才能更好地提高客户的购买转化率和复购率。

　　其实所有不同的领域，无论是在看不见的地方还是看得见的地方，都会存在大量的竞争对手。在这个存量的经济时代，只有把老旧的不合时宜的处放式增长思维改变为符合时代潮流点精细化运营思维，才能从转化和复购的不断优化中慢慢提高客户的终身价值，从而提高经营效率和利益。

　　我们以市场营销的角度来看，不能只是单纯的注意有多少新的流量进来了，而且要注意我们能否利用好、留存好高成本获得到的流量并且使其复购。决定企业竞争生死存亡的一直都是效率的提升问题。那么如何才能通过不断优化转化和复购来提升业绩呢，这里面的核心要点就是客户关系，这就是私域流量运营的关键逻辑。

　　打造KOC对于搭建私域流量池的好处主要体现在两个方面，首先是能够有助于自己做内容以及商品的变现。第二是能够根据自身IP的链接，来扩大自己的人脉宽度，类似于小米手机维护“米粉”。而且私域流量跟“微信群”完全不一样，更不是一个人运营着的“微信号”从而大面积覆盖“人群”。

　　如何理解打造KOC私域流量呢？其实就是在一个垂直细分领域我们能找到那么一群对自己的“社群”和内容以及“共同喜好”话题感兴趣的人，但不是“泛粉”，而是跟这类的粉丝长期形成情感的链接以及是商业化的链接。有了前期的基础铺垫，后期我们就可以根据举办活动亦或是发布内容，从而实现变现。

　　想要经营“私域流量”好的最基本逻辑，就是让用户影响用户。意思就是先培养小部分的粉丝，在这期间，我们要尽可能极致高效地表现我们的专业，道理就像滚雪球一样，让粉丝用户帮你去宣传，一个接着一个，越滚越大。最接地气的方法就是让用户参与到您的社群品牌之中，因为“私域流量”是一个“圈层化”“情感化”和“参与感”的过程。无论是做KOC还是KOL，私域流量的重点永远不是“流量”，而是“用户”。