私域流量最应该注重的是消费者运营。因此SCRM系统可以促使市场部的发展，使市场部改变以往的形式主义，从而有效促进公司业绩增长。SCRM还影响到了企业的销售部、客服部等业务部门，如同鲶鱼效应，一环扣一环地阻力企业发展。圈量认为，各业务部门就像运作部件，而SCRM恰恰是它们的电源，接上电源才能让部件开始运作。

1）利润中心：流量运营的财务价值

　　市场部利用圈量SCRM引流，增加更多的私域流量。在社交互动中，企业可以详细了解客户信息，驱动销售转化。还可以进行长期客户关系保养，提高用户的复购率和保持用户的忠诚度，这样就可以以最简单的手段达到最快获取利润的目的。

2）数据中心：对内外数据进行统一管理

　　圈量SCRM的数据统计中心可以查看不同渠道、不同部门的业绩，甚至可以具体到某个业务人员的。另外，该系统也能收集到某个客户的各类标签信息，保存精准的客户画像数据。目前，处在信息化建设初期的企业及其市场部还没有做到这一点，但它具有极高的价值和挖掘潜力。

　　很多企业只能得知发货量，但是无法核实实际的销量数据，因此他们更需要借助一些工具和手段，例如SCRM营销系统。企业的数据来源有很多，可以从用户身上获得的数据量也很大。以前企业常用通过公众号收集数据，现在对小程序的利用率也在不断提高。

　　将这些不同来源的数据分类整理完后，企业就可以分析消费者的特点，包括但不限于年龄、性别、地域、购买习惯。

　　企业合理利用这些数据，可以实现向产品和销售端进行延伸，进而制定促销策略，然后利用SCRM营销系统进行销售渠道的管理。对于促销活动的信息专递的准确度、各个渠道的促销活动执行力度差异等信息，该系统都可以追踪到，实现SCRM系统对不同销售分段人员的管理。

3）社交中心：核心是关注和服务消费者

　　私域流量池的主要目的是消费者运营。如今，社交化是消费者非常看重环节之一，所以，企业需要考虑将社交中心这一概念引入SCRM营销系统，但是具体的方法还需不断探索，比如如何提高朋友圈互动率、社群管理活动的曝光率。另外，不得不说的是真诚的互动方式对激活潜在客户具有绝对的影响力。