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  当我们在运营私域的时候,小部分企业会觉得发布的信息十分混乱,难以有效管理每个社群信息。实际上,社群管理的内容分类也是要科学合理的。

  

私域运营

  私域的社群可以分为以下几类:

  

  (1)兴趣群

  

  这类的社群重点是以私域中用户的兴趣的基础上建立的,我们能够根据表单分流来把用户拉进群,比如说游戏群、美妆群以及户外运动群等。我们能够发送如下内容在群里:

  

  签到:比如说日更神秘悬疑故事;每天一个话题:玩一把吗/周末约球/今天有没有加班;福利活动:签到、秒杀、拼团以及抽奖等;线下活动:桌游组局/线下面基/户外野营。

  

  (2)功能性群

  

  也能够分别根据表单分流把客户拉入群聊,这种群的功能性很强,重点是帮助客户解决生活中的某些需求,如理财群、夸夸群以及征婚群等。可以在群里选择如下内容发送:

  

  每日话题:每日晨报/阳光语录/征婚海报之类的;特色栏目:分享理财经验/今日好心情/分享故事等;趣味形式:视频号分享/推荐送礼/高质量朋友圈指南等。

  

  (3)品牌福利群

  

  一般这类社群会设立在品牌福利日的前三天,会把有意愿参与品牌活动的用户拉进群内,除了在群内发送活动规则以及专属优惠外,还能发这些内容:

  

  福利活动:签到、秒杀、拼团或者抽奖等;任务活动:分享转发、下单任务或者微博发文等;分销种草:明星分销员榜单以及小程序微页面专栏等;

  

  (4)大促闪群

  

  通常来说这类社群都是建立在电商平台的大促节点前,好比说618大促群以及双11大促群等。除了在群里面发布平台以及店铺大促规则,还可以发下面这些内容:

  

  玩法机制:互动炒氛围、花式PK赛、互动抢答、盖楼以及口令接龙等;促单:晒单抽免单、省钱攻略、土豪晒单和霸气称号等。

原创文章,作者:圈量SCRM,如若转载,请注明出处:
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