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使用这个功能能大大提高员工的工作效率,而且也减轻了公司的负担。但是在使用的时候呢,我们需要一个自动踢人机器人来帮助我们管理群的秩序,例如打广告,变相引流,发表过激言论的客户,这些事情是企业微信机器人所做不到的事情。

  企业微信的自动回复功能跟企业微信营销机器人是相对应的,它有一个使用限制条件就是需把管理员与群主一起添加到群聊当中方能启动。

企业微信机器人

  在企业微信管理后台当中,由管理员点击【客户联系】-【聊天工具】-【自动回复】,然后在众多的客户疑问中选择关键词,最后将对应答案设置好。

  自动回复功能还需要客户群群主激活,激活完成之后,机器人就能够自动添加到群聊当中了。在这里介绍激活自动回复的具体操作步骤,首先把鼠标放在外部群聊文化框上,然后点击右键就能够进入自动回复页面并开启。

  添加成功之后会出现一个小助理,当客户呼叫小助理的时候,而且有问到之前设置好的关键词,那么小助理这个机器人就会自动发送设置好的回复语。

  使用这个功能能大大提高员工的工作效率,而且也减轻了公司的负担。但是在使用的时候呢,我们需要一个自动踢人机器人来帮助我们管理群的秩序,例如打广告,变相引流,发表过激言论的客户,这些事情是企业微信机器人所做不到的事情。

  企业微信虽然有自动踢人这个功能,但是只能通过防骚扰来实现。

  无论是管理员还是员工都能在手机上打开企业微信的【工作台】-【客户群】-【防骚扰】,然后新添加防骚扰规则,例如,如果在群聊中有发现加微信,发送网页小程序等字眼的客户踢出群聊并拉进黑名单。

  设置好规则之后,群主只要将这个规则添加到各个群聊当中,只要有客户没有遵守规则的话,就会被自动踢出群聊。

  关于如何使用企业微信机器人以及如何自动将客户提出群聊的方法就到这里结束了。

  如果还有客户想要了解更多的高级功能的话,以便在企业微信运营客户的过程中提高效率,例如自有商城订单同步,客户打开文件提醒等等功能。如果有意愿的话,欢迎在企业圈量SCRM的官网申请,可以免费使用哦!

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