流量红利在移动互联网时代中逐渐消失，市场也开始慢慢从增量向存量方面倾斜，在如此激烈竞争的情况下、企业该怎么样去将运营效率提高？使运营精细化？怎样去将老用户的私域价值挖掘出来，以此来使得留存与复购能够提升？
搭建用户标签体系在用户需求变得多元化的情况下，精细化运营在其中的作用显得特别重要重要。每个私域人必须掌握的技能是懂得怎样去设计标签。那么是用什么方法去设计用户标签与自动化的标签工具的呢；接下来，将由圈量SCRM来向各位细细道来：
01 用户标签的定义
概括用户的某些特征，在识别并且对同一类用户归类时变得方便就是用户标签的定义。企业想要拥有更加完整的用户画像，就需要拥有足够多的用户标签，只有我们做到清晰掌握以及预测用户行为时，才能将转化提高。
02 怎样给用户打上标签
基础标签、行为标签和组合标签是常见的三类用户标签；
● 基础标签
这个标签主要是指用户的个人特征，比如性别年龄、兴趣爱好，地方区域这些，通过用户授权、主动填写、或者是第三方收集的方式来基本上都可以获取到这些特征。这类标签是不会轻易改变的，因为是用户自身所具有的特征，借助这类标签，企业能够做到做精准营销。
● 行为标签
这类标签是指用户在进行注册、浏览、消费、分享、领券等时所产生的标签，也就是因用户行为而产生的标签，根据用户行为，可以判定用户活跃度，触达偏好，内容偏好等就可以通过用户行为来判定了，比如：
除此之外，各类场景都会有相对应的行为标签，像在微信里，会有关注、下载内容、报名参与活动等等；在线下活动，会有报名签到、问卷填写、与销售建立联系等等用户会产生的行为。
● 组合标签
这类标签通常作为精细化运营的依据被用在运营策略中；有些模型加工的时候需要利用多组数据，像RFM模型，生命周期模型，营销与产品方面的偏好等，从而得到的标签才具备概括性，由于组合标签能够在用户分层时实现自动化升级，因此在组合标签的帮助下，“自动化营销”才能够真正实现；
03 圈量SCRM如何打用户标签
很多企业将时间精力浪费在设计标签库上，而且最后的效果不尽人意，实操繁琐，难以监控。又因为业务的不断升级，标签也必须随之改变，但它又难以及时更新。所有这些因素累加导致通过标签实现精细化运营的想法难以实现。
圈量企微SCRM对于企业而言具有极强辅助功能。它能够结合实际场景，自动进行标签，提高企业建立客户标签化体系的效率。
● 自动进行渠道标签
之前，工作人员需要询问客户才能知道是否需要渠道标签，效率低且客户体验感差。圈量SCRM的渠道活码能力，能帮助企业自动给客户打上不同的渠道标签。
客户进入企业私域池之后，他们就被“打标签”了。圈量SCRM后台可以设置的渠道标签库，帮助运营快速识别客户进入企业私域的活动、途径、渠道，甚至可以识别出客户填写的表单，提高筛选质量。
同时，圈量SCRM还能提供渠道活码欢迎语功能，不同渠道可以设置不同的欢迎语，例如从小程序来的客户，系统会欢迎语自动改成“领优惠券链接”；线下渠道进来的用户，系统会推送“群二维码”邀请客户进群等。标签可以详细地了解客户来源，企业进而能够有针对性地提供服务。
● 客户分层精准SOP
群发私聊无回应、社群活动积极性差、优惠促销活动参与率低......这些企业最常见也最难解决的问题，其根本原因就是：企业不了解用户，盲目推送、浪费资源。
圈量SCRM标签，为企业提供更细致的用户分层服务、精准sop定位，提升转化率。
举个例子，某教培机构定期推送绘画低价课、0元体验课等，根据企业标签库的“绘画”、“象棋”、“舞蹈”、“声乐”、“书法”、“武术”等，只要阅读过绘画类文章以及参与过绘画类话题的用户，就会被下相应的标签，如此一来，等到机构再次策划绘画课程活动以及优惠课程的时候，可以利用圈量SOP标签来进行推送，以便这一类的用户能够精准触达，促进成交及咨询。
● 标签建群周期运营
除此之外，还能利用圈量SCRM标签来组群，把同一类的客户归结到一个社群里，定期去推送行业干货、产品优惠等有价值的内容，把社群运营及互动联系起来，以此来成就群成员间彼此种草、安利，不仅能够有效提升客户的忠诚度，让客户增购复购、转介绍客户，还能使业绩稳步增长。
此外，标签体系还要建立可行的管理机制。包含：
（1）更新周期：根据自身的实际情况，企业需制定、更新周期，例如：每月更新、每季度更新、半年更新等；
（2）更新维度：标签精准性会受到客户需求变化、产品属性等影响，打个比方：某护肤产品在进行升级后，从仅有祛痘功能升级为祛痘、祛斑、祛疤等多种功效，这更加证明了企业需要及时更新；
（3）更新权限：可以更新这个标签库的角色有？比如：运营、市场等；
04 申请试用
因为有各式各样的用户标签，所以标签的玩法也很丰富，特别是企业客户数据越多的时候，能够使用的标签及玩法也会更加多样化。但不得不承认，私域运营中的客户经营较为精细化且最有效的方法就是客户标签。
私域中至关重要的环节之一就是打标签，客户能够发挥其长期的私域价值、为企业增长助力的前提条件是拥有一套成熟、有效的标签体系。