其实,大部分企业之前接触的都是微信,对企业微信的功能并没有过多的了解。自然也不知道企业微信是如何帮助我们进行企业微信营销的,下面就让我们一起来具体看看企业微信有哪些营销功能吧~
1、欢迎语与入群欢迎语。适当的欢迎语可以活跃气氛也可以让客户有一种被看重的感觉。而且企业微信支持添加多种形式例如:文字+网页/图片/小程序的欢迎语。在日常工作中,我们可以使用欢迎语引导客户入群,引导客户购买,甚至可以在客户入群时表明群规则。
2、消息群发。在重要节日,总免不了需要发送一些相关的祝福话语。或者有重要通知时,我们可以将祝福、通知等内容一次群发给多个客户、多个客户群,快速触达所有客户,提高运营效率,十分方便快捷而且触达范围很广。
3、活码与群活码。企业微信拥有活码与群活码,并且支持一个二维码关联多个客服号、多个群聊。这就可以帮助我们将客户快速导入到企业微信中。
4、朋友圈。企业微信也增加了朋友圈功能,这样一来,我们可以在朋友圈中快速展示新产品,从而引导客户购买,所以企业一定要开展企业微信朋友圈营销。
4、自动回复。管理员可以在企业微信管理后台设置自动回复。这样一来,就可以给客户群添加关键词一键自动回复消息。添加成功后,当客户在群里@群机器人时,机器人会根据具体的关键词自动回复客户。这样一来,在平时工作过程中就能够做到及时响应客户,并且给客户带来更好的服务体验。
5、离职员工分配。在企业微信中,如果有员工离职后,管理员就可以在后台操作将归属离职员工名下的客户均匀分配给其他员工,从而避免员工离职造成客户流失。值得一提的是,将企业微信更新到最新版后,被分配给其他员工的客户也无不需要手动同意更换联系人。因为企业微信在24小时后会自动添加新的服务人员,十分方便快捷。
6、防骚扰。企业微信支持在后台中设置一些有利于管理客户群的规则。有利于工作人员可以将那些在客户群中打广告、刷屏、发表不雅言论的客户踢出群聊。并拉进,那些给可以群成员更好的体验的人员。
7、群去重。在进群领福利等一系列活动中。可能会出现客户同时加入多个活动群,然后反复领取福利的情况。这时我们就可以使用群成员去重这个功能,具体做法就是将重复客户筛选出来从重复的客户群中移出。
到今天,企业微信已经具备了很多的客户运营功能,可以很有效地帮助我们进行企业微信营销。但是依旧还有一些很快捷出色的功能没有注意到,那么这时我们就可以使用——圈量SCRM的功能进行补充升级。
比如企业微信需要进行二次开发。这时,对于那些没有开发能力的企业就可以使用圈量SCRM的功能。在员工和客户都同意将消息存档知情后,这个时候就可以永久保存员工的聊天记录,从而防止争议。
如果企业还想进一步知道员工聊天记录中是否存在有违规,还可以使用圈量SCRM的功能,这样就可以及时发现员工的具体违规行为,并及时给予惩罚。
并且现在的企业微信虽然已经上线了防骚扰功能。可以做到防广告、防刷屏,但是却无法识别带二维码的图片。那么这时我们就可以使用圈量SCRM的功能来进行辅助,从而更好的管理客户群。
其实,除了这两个功能外,圈量SCRM还具备朋友圈展示等功能。这就可以有效帮助员工精准运营客户,大大提高运营效率,最后,欢迎大家来圈量SCRM官网查看并申请使用哦~