复盘一个月前的6.18年中大促，虽然各大品牌的主要秀场依在公域，但处于不同阶段的品牌，在6.18大促中布局的侧重点有所不同。处于成熟期的品牌，会更侧重于沉淀私域流量，提升私域用户复购。

圈圈为大家分析一下品牌成长的三个阶段，并复盘一些典型的电商运营打法，根据企业所处不同的阶段，我们可以选择不同的公、私域布局打法组合。

品牌建立初期，推出产品让用户了解品牌的”工具性“价值，即帮助用户“解决“某类问题或者满足用户的某些需求。618大促以拉新为主， 通过切入细分赛道打造爆品，明星代言+社媒种草+头部达人超级直播间带货，快速实现“认知-种草-转化”的闭环。

品牌快速发展阶段，需要沉淀品牌资产，让用户和品牌形成情感互动，品牌成为传递某种精神/形象的载体。

618大促用户拉新+复购并存，通过跨界合作/跨细分类目推新品或服务等方式，多位明星代言+全渠道推广+各等级达人直播+引导粉丝进入企微私域的形式，实现公域-私域的转化闭环，沉淀用户数据，加快精细化运营。

品牌进入稳定发展阶段，需要塑造品牌价值，提升用户认同感，品牌成为一种象征或者标签，处于市场领导地位。

618大促以用户复购为主，拉新次之，通过产品升级换代、打造限定版/联名款/礼盒类产品，明星营销+全渠道线上线下推广+明星主播/头部达人主播+品牌自播+私域精细化运营提升复购的形式，实现品效合一。

可以看出，品牌发展越到后期，私域的销售占比就越大。这是因为品牌在公域拉新的流量，需要通过私域进行进一步的承接和精细化运营，与用户建立起长久亲密的关系，通过在社区型的社群小圈子进行高频、针对性的触达，从而提升品牌在用户心目中的好感和信任度，提高用户的终身价值。

大品牌在各个阶段的打法重心上有比较明显的差异化，但对于大多数普通中小品牌来说，公域私域两手抓，在公域投放的同时建设私域池提升复购，能够方便更好地实现用户留存。

在私域中，品牌的运营步骤大致分为

【蓄水养鱼—批量营销触达—转化红利】

对于所有品牌商家来说，想要实现更加智能的双域运营，我们可以选择通过圈量SCRM的云订单、用户画像、会员标签功能，对从公域引入的流量进行属性界定，然后根据属性分类将人群划分为不同的群聊，再通过圈量群聊群发，对各个群聊进行精准的高效触达。

私域所做的一切，不过是把”精细化”运营做到极致，圈量SCRM的自动化运营，从引流渠道、用户画像、素材库、群发等各个方面，都能够帮助商家毫不费力地实现自动“精细化运营”。