现在越来越多企业开始做社群运营，搭建私域流量体系，但企业微信群数量多，在运营过程就会出现信息回复不及时，造成服务效率低。所以想要开启企业微信群聊小助手，但是不知道如何设置。下面跟着圈圈一起来看一下吧！

企业微信群聊小助手功能是通过自动回复功能实现的，企业微信群机器人配置流程：

管理员账号登录到企业微信后台，进入客户联系——聊天工具——自动回复，点击配置，然后填写规则名称、包含的关键字、回复的内容即可。

企业微信自动回复功能是针对客户的常见问题而设置的标准回复内容，可为群内成员节省时间，同时可快速响应客户的问题。管理员可统一添加关键词和自动回复的消息，群主在群聊中开启自动回复后，客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理将根据关键词自动发送消息内容。

在企业微信后台设置完自动回复之后，进入需要开启自动回复功能的社群中，点击右上角三点按钮，点击自动回复，勾选开启自动回复功能即可。

但是群聊小助手只支持在群聊中根据关键词自动回复消息，进行企业微信营销时，当客户比较多时，就无法实现实时回复，无法及时跟进客户，给客户的体验感不是特别的好。这时候可以借助第三方企业微信服务商——圈量SCRM的私聊自动回复功能，帮助销售人员及时响应客户的问题。

除了私聊自动回复功能之外，圈量SCRM还有很多RPA高级功能，比如说：定时群发、群聊自动回复、群活码、入群欢迎语、添加好友自动拉群、群公告、标签建群、旧群扩容、社群运营、聊天记录存档等，帮助企业搭建私域流量体系，更好进行企业微信营销。

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