企业微信是官方提供的私域流量运营平台,但是企业微信的功能该是比较基础的,所以在企业微信搭建私域流量池之后,还需要使用一些私域流量运营工具。
私域运营首先就要做到精细化运营,这能够帮助企业更好的沉淀、转化和管理客户。还需要深入的服务客户,及时响应客户的问题,能够提升客户的信任感。在企业微信中可能无法实现对客户精细化管理,所以可以借助私域流量运营工具——圈量SCRM。
圈量SCRM能够帮助企业精细化管理客户,更好企业进行企业微信营销,主要的功能有:
1、入群欢迎语
圈量SCRM的入群欢迎语可以在同一个群聊中配置多条欢迎语、当有新成员入群时,系统会随机推送欢迎语。还能够定制个性化入群欢迎语,实现社交破冰。
2、客户画像
客户画像可以帮助企业敏捷完善地记录客户动态、客户标签和客户信息。帮助企业判断客户意向,精准运营客户,打造优质客户体验。
3、云订单
云订单是通过接入第三方购物平台的开放API来实现订单数据同步的功能,使用侧边栏,在聊天过程中,企业员工就可以根据客户的购买记录更好的使用企业微信进行营销操作了。
4、客户分析
支持分析重复客户与流失客户,提升企业客户资源管理效率,为微信营销策略的调整提供参考。
5、消息群发
支持给客户和客户群群发消息,不需要成员确认就可以发送,能大面积覆盖,帮助企业提升消息触达的深度。
上面的关于私域流量运营工具必须要具备的功能,企业借助这些功能能够精细化运营客户,提高工作效率,更好的进行企业微信营销。
除了上面的功能,圈量SCRM还具备了很多RPA高级功能,比如说:渠道活码、群活码、消息触达、广告监控、违规记录、聊天记录存档、黑白名单管理、社群运营,内容运营、智能营销等,帮助企业搭建私域流量体系,提升业务转化率。
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