客户是企业的重要资产，销售离职、客户流失是企业的痛点之一。使用企业微信可以帮助企业将客户留存在企微私域中，保护企业客户资产，减少员工离职造成的客户流失。那么企业微信的离职继承功能该怎么用？需要客户确认吗？

管理员账号登录企业微信后台中，进入客户联系——离职继承，然后选择分配离职员工资产，就能够将离职销售的客户与客户群分配给企业的其他销售。

企业微信离职继承功能需要客户确认吗？

企业员工离职，管理员将客户分配给企业其他成员之后，客户会收到“由于工作的变更，企业成员XXX会在24小时之后添加您的企业微信联系人，接替原有销售继续为您提供服务”。

客户在收到信息的24小时之后自动成为联系人，但是客户在24小时内点击暂不添加的话，需要接替的企业成员需要主动添加客户，减少企业客户流失。

但是继承客户的销售无法看到之前销售与客户的沟通记录，对于客户的需求不明确，不能根据用户需求提供相应的服务，对后续的微信营销有一定的影响。

这时候可以使用第三方企业微信服务商——圈量SCRM的聊天记录存档功能，就算销售人员离职，将客户分配给其他销售，在圈量SCRM的后台也是能看到之前销售与客户的详细聊天记录的。有助于帮助销售人员快速了解客户，进行精细化运营。

圈量SCRM，具备很多精细化运营的必备功能，比如：渠道活码、客户标签、定时群发、群活码、入群欢迎语、群公告、企业话术库、社群运营、智能营销等，高效运营私域流量池，提升业务转化率，更好进行企业微信营销。

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