大环境影响下，电商朋友都在有意识地将顾客引流到私域，然而被动加粉不知道如何设置利益点，导致加粉率低，羊毛党多；主动加粉通过率低，综合获客成本高；还有一些电商干脆觉得SCRM是绣花枕头：私域里都没有粉丝，要那么多精细化运营的功能有什么用？

加粉是私域流量运营链路的起点。第一环引流就跑不通，接下来怎么玩呢？刚好圈量设计了一个引流加粉方案，接下来我们就来聊聊。

活动型包裹卡——设置长期福利

上文说到被动加粉率低，因为电商行业基本上都在用包裹卡，然而很多包裹卡要么没有福利、要么就是“加微信领2元、3元红包”这种一次性福利，如果顾客一次性拿多个快递，拆都拆不过来，基本上懒得保存你的包裹卡了。

一次性福利不说加粉率低，粉丝质量也不高，基本是羊毛党，想要多吸引优质粉还是要靠长期福利。

我们可以设置一些和产品品牌强相关的长期利益点，这样看似门槛高了，实际上“诱惑”程度也提升了，而且吸引的绝大部分是冲着产品品牌来的高复购人群。

比如，我们可以把私域运营活动直接做在包裹卡上：

它可以是一张抽奖卡；只要添加之后回复xx即可参与；开奖日期可以设在一个星期之后，这样还能够提升用户留存率。

它可以是一张月卡；5天会员卡；50元折扣券，添加后即可激活，一般来说用户都不会放弃这样的福利。

甚至可以用产品玩一些游戏互动、有奖问答，利用粉丝的好奇心去引导加粉。

大家在私域流量运营基本上都会设计很多活动，为什么不能直接在包裹卡上当做诱饵引导加粉呢？

圈量AI外呼主加

除了包裹卡之外，建议客单价相对高的电商朋友可以尝试AI电话。

AI电话最有效的应用场景在于及时激活，比如说客户刚刚下单，你发起添加好友，这时候再来一通AI电话，为顾客温声细语地介绍私域准备了什么活动、福利、服务，可以长期帮助顾客及时发现最新折扣优惠、学习xx知识......等等，基于服务的立场去将顾客拉进私域，通过率会显著提升。

除了添加刚下单的新客之外，还可以利用AI电话引导复购的老客添加，甚至可以促活静默客群。当然及时触达新客户的效果是最好的。如果老客促活静默主加的通过率是3%以下，AI外呼+短信可以到10%；而新客静默主加是10%的话，AI外呼+短信通过率高达30%以上。

有很多电商企业了解电话的作用，但人工成本太高，同时担心AI电话冷冰冰，一听就是机器人，效果不好。

圈量的AI电话有真人级别的对话能力，它最大的缺点，就是一点都不像AI！真人录音，灵活应对各种沟通场景，隔着听筒只会觉得是暖心的客服，完全听不出是机器人。

最重要的是，圈量的AI外呼可以自动将客户意向分级，多个级别涵盖各种意向情况，帮助商家锁定高意向客户。

圈量群裂变

私域社群内已经沉淀了一定量的用户，如何快速加粉？

用圈量群裂变，可以达到粉丝数量指数型增加的效果。我们设置群裂变活动，老用户邀请一定数量的新用户进群为自己助力，完成任务后可领取奖励。新用户进群后也可参与裂变，由此实现增长获客效果。

具体链路如下：

1.邀请种子用户进群，引导种子用户参与活动，种子用户生成专属海报或链接，并转发至朋友圈或群聊；

2.新用户点击种子用户的海报或链接，扫码进群，进群后则成功为种子用户助力；

3.种子用户邀请一定的人数进群，领取奖励；

4.新用户进群后，引导新用户参与活动，继续裂变。

只要诱饵足够精准，活动设置得足够合理，就可以快速为品牌增长一大批新粉丝。

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