企业微信是官方提供的私域流量运营工具，将客户引流到企微私域之后，该如何跟进和管理客户呢？跟着圈圈一起来看一下吧！

将客户引流进私域流量池之后，若是不及时跟进客户，很容易因为客户需求得不到解决，导致客户资源流失。为了培育客户，建立信任感，提升业务转化率，需要给新客户推送消息，来建立情感，留住客户。但是很多企业在客户的跟进和管理方面没有标准的流程，这时候可以使用第三方企业微信服务商——圈量SCRM的新好友SOP功能。

在圈量SCRM的后台创建SOP模板，可以设置组SOP任务，每组任务可设置第N天什么时间段群发内容，每组SOP任务最多设置20条群发内容。

设置SOP模板之后，开始执行新好友SOP群发推送，任务开始执行后，把任务关掉不影响已开始的 SOP任务，只对新好友生效。 使用这个功能能够让销售在最短的时间内触达新客户，让客户留存下来、进而提升转化率。

圈量SCRM的新好友SOP功能能够帮助销售更好的跟进客户，减少客户流失。此外圈量SCRM还有聊天记录存档功能，可以保存销售与客户聊天记录，方便了解销售在沟通过程中话术是否有违规操作，能够有效预防销售人员私单或者飞单。

除了新好友SOP功能之外，还有指定好友SOP功能，群聊SOP功能，能够帮助销售更好的管理客户，通过好友SOP功能制定个性化内容推送，吸引客户并留存客户。

还可以使用聊天侧边栏的客户画像功能，可以帮助企业敏捷完善地记录客户动态、客户标签和客户信息。帮助企业判断客户意向，精准运营客户，打造优质客户体验。让销售可以根据客户画像判断客户的喜好，精细化运营客户，能够实现更好的沟通效果。

圈量SCRM还具备了很多精细化运营的必备功能，比如：渠道活码、客户标签、定时群发、群活码、入群欢迎语、群公告、企业话术库、社群运营、智能营销等，高效运营私域流量池，提升业务转化率，更好进行企业微信营销。

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