社交管理在私域运营里是最重要，也是一个让人感到最头痛的难点，稍有不慎就会付出大量的精力在一些无用的事情上面。所以为了帮助在使用私域SCRM系统的企业避雷踩坑，我们总结了五个重要的点。

　　1.找准目的

　　我们做一件事情都会有目的才会去实行相关计划，那么当企业打算使用SCRM的时候，首先要明确自己这样做的目的是什么，比如，有什么信息或者数据是你特别想要从客户的身上得到的。其实SCRM说重要一点就是企业的一个项目，在使用它之前，你要知道你的目的是什么，明确了之后该怎么做，如何处理，对于客户的建议又是怎样处理等等。

　　2.部门团结

　　首先以客户为一个中心点，所有的业务都离不开客户，例如销售，营销或者客户服务，所以我们要调动企业每一个部门，需要每一个人的积极参与，尽一切努力避免某个部门被孤立。当这些被私域SCRM系统全部调动起来，可以确保每一个部门都能有一个畅通的沟通环境，进而成为整个组织的中心点，实现价值最大化。

　　3.熟悉指标

　　没有哪个企业或者公司不希望自己的运营管理得到很大的提高空间，那么在使用SCRM的时候呢，我们要分清楚哪些是有用的，哪些是没有用的，这些都时刻关系到你的企业或者公司的指标的动向。

　　4.集合数据

　　我们都知道数据是庞大而且复杂的，如果想要在一个发展周期内为客户提供个性化服务的体验，那就需要我们将当时存在一个个不同系统中的数据综合起来，例如社交信号，互动与活动，关于客户的所有信息等等。

　　5.打开SCRM认知

　　随着社会的飞速发展，社交媒体也是在不断的发生改变的。从新出现的社区和新技术，到政策的改变，对SCRM的前景是有一定的影响的。所以我们要综合每个影响因素，从而去不断的调整发展方向，对SCRM的使用亦如此。

　　那么上面所提到的是对使用者的一些总结点，那么什么样的私域SCRM系统才算是优秀呢，能够实现智能化、自动化是最感人的，当然，圈量企业微信SCRM也是有一大特色的，特别是在解决客户标签、渠道活码轻松解决目标和数据统一的一系列管理问题，为了拉动企业存量增加，正向激励也是内部动力引擎。

　　圈量SCRM系统可以适用于很多方面，例如获客引流、全员营销、客户资源管理、销售动态监管和微信生态数据打通等具体场景；适用于整合客户资源数据，形成关于用户“触达获取——沉淀种草——购买转化——留存复购”的正向闭环；企业通过使用私域SCRM系统，能够更好的管理客户私域流量池，同时创造一个更加智慧，精细，美好的新型营销关系。