在存量市场中有一个很关键的运营思路，就是精细化运营。什么是精细化运营，为什么一样的商品我可以卖得比别人更加便宜优惠，还可以给客户更多的东西呢？这个就是精细化运营。

　　精细化运营的关键要点在于它的效率更高。精细化运营、垂直化细分和私域化营销这三个其实在某种程度上概念是一样的。

　　一、存量市场的运营机会是什么时候？

　　流量获得成本越来越高，转化却越来越低，分享也变得更加难，这是我们现在所面临的问题。那么在这个寒冬期我们得做些什么呢？就是存量。但是把其他人没有做过的渠道都做一遍了但是业绩还是不满意怎么办？这就需要垂直化细分了，垂直化细分有两种，分别是品类垂直和人群的垂直。

　　我们是有机会打破所有圈层的可能的。我们都有非常大的机会可以把不同的生态都打通结合起来。那么如何打通呢，首先，要建立起一种思考方式，什么什么思考方式呢，就是，需要先给这个圈层做一下划分，然后把感兴趣的社群圈出来，如果没有这个思考方式，那么所有的东西就不成立了。

　　二、“圈住”私域流量

　　1、私域流量是什么？

　　简单来说，私域流量就是“私有”，这个是我们家的，我们说了算。那么现在有什么东西是我们可以说了算的呢？目前为止，就微信来说，他和里面的流量是可以我们说了算的，还有一个东西也可以我们说了算，那就是微信该个人号，微信个人号也是私域，那么要怎么运营个人号呢？就是使客户复购或者提供一些建议。

　　有一些企业就很“贪心”，明明用户不多，却想要很多，觉得自己是要做大生意的，5000人根本不够。一问他们触达了多少客户？却说自己还没开始做。为什么会不够呢？我们只要先把最重要的五千人搞定就好了，那么要如何搞定呢？了解客户最简单直接的方法就是看这个客户的朋友圈和生活，这有利于我们设计出客户喜欢的产品。然后再把生产出来的产品交给这些客户试用，就可以与客户进行有效互动了。

　　2、试探思域流量

　　很多人对微信个人号的特点都不太了解，其实微信个人号是信任驱动的，简单来说，就是把一个企业变成一个人来经营。然后只需要思考一件事情，例如要发什么朋友圈，传递什么价值观。

　　虽然我看起来只是一个人，但我后面是一整个团队，这是最关键的点。我们把企业降到个人市场中来看，就会发现，一个让其它人看的赏心悦目的的朋友圈是有序的，他的发放时长和内容规划，还有照片都是经过美化后才发出来的。有一个很重要的思路转变，就是我们在经营微信个人号时，要把朋友圈变成一个媒体属性出现在客户的朋友圈里。

　　三、如何低成本且高效建立私域流量池？

　　1、养号。怎么养号呢？养一个号的起步用户是500人。有了号之后要怎么经营？那么现在我们可以开始从从第一个号去了解客户。

　　2、私域流量做引流。在布局私域流量前，我们需要先建立起自己的用户池。因为你如果没有用户做基础，后面的一系列营销工作是无法成功进行的。在给私域流量的客户进行分类时，可以按照这个顺序：重度用户、购买用户、线下用户、关注用户。收集完用户资料后，我们需要给所有的的客户打标签，做好客户的打标和分层，只有这样我们才能确定这个客户的属性和状态。

　　3、建立客户的信任度提升转化率。为什么加强与客户之间的关系，就是要么让客户把我们的产品或者其他信息传播出去，要么让客户进行购买，要么让客户帮我们引入新人进行购物。为什么一定要做社交化的营销呢，社交化的营销相对于企业化的营销来说，更容易提升转化，企业可以通过口碑传播出他的品牌形象，从而养成更加稳定的客户群体。

　　四、私域流量的闭环打法有什么？

　　1、服务转化，在企业日常运营基础上，可以通过售后服务、保修退换、好评返现、客服咨询等方式，将顾客转化沉淀到企业的私域流量池中，这种是零售类服务类型企业的优势方式。

　　2、内容引流，基础工具具备的下一步是内容的分发，我们可以尝试以新媒体矩阵平台将优质营销内容进行分发，但需要注意的是频率不宜过高，而是应通过内容质量拉新和留存客户。

　　3、产品转化，私域流量的最终目标是什么？是促成交易，内容分发是为产品成交服务的，无论以哪种方式，首要的是真实真诚。

　　4、裂变增长，裂变增长环节公式如下：裂变=种子用户+奖品+海报+工具。实际上这个公式里起决定作用的是种子用户，其他三个都是辅助手段，种子用户才是核心关键。要维系好种子用户并增加其自发性，不仅要产品过硬，还要足够了解种子用户，摸清需求，提高服务质量，他们会因此成为裂变活动中的关键一环。

　　综上所述，私域流量里内容是做引流的，产品是做转化的，裂变是做增长的。