到今天，供应商的货品越来越优质，很多销售工具越来越正规，相关的营销策略越来越细分，而且私域的付款形式也从一开始的聊天转账逐渐转变成了小程序付款。

　　因此也发现，私域的出现是一脉相承的，它出现的本质就是与用户建立了更深入的信任关系，在想办法降低前端投入，接着提升后端产出。

　　1、企业为什么要做私域？

　　其实，“私域流量”爆火最直接的原因，是由于公域流量红利的减退，因此企业不得不开始建立属于自己的“流量池”。那么，私域流量的核心，其实是最真实的用户关系。通过私域，品牌方和消费者之间可以进行更高频次更深入的交流，以此来占领用户时间，进一步强化用户心智。当然，通过私域和用户建立起更信任的关系，能够更好地呈现品牌独特的人格魅力，也做到让消费者更了解、更信任品牌。提升品牌信任度。

　　其实，私域和公域是两种完全不同的思维方式。例如：公域的有关货架是固定的，但流量是不稳定的，这种模式就需要以货架、商品为中心，还要不断地购买流量进行转化。然而，私域的人群是固定的，需要为这群人不断地输出内容。

　　打个通俗易懂的比方那就是：“公域像大海，而私域是鱼塘。”今天为止，做品牌和做公司的唯一机会就是将公域私域联动，实现两条腿走路。关键点就是，私域是品牌实现整体增长的最好的切入点。

　　2、那么究竟什么样的企业适合做私域呢？

　　1）高频、低互动（包装食品饮料、家庭护理）

　　微信朋友圈X新奇内容会更有利于激发客户兴趣和裂变；

　　性价比抑郁驱动决策，尤其适用于囤/补货场景。

　　2）高频、高互动（主要有母婴）

　　产品的使用效果、还有周边知识在兴趣和决策环节是显得异常重要的；

　　社群在跨品类比较中非常突出。

　　3）低频、低互动（主要有3C数码）

　　功能、产品对比信息驱动决策；

　　零售商+官媒。

　　4）低频、高互动（主要有奢侈品、美妆、时尚鞋服）

　　微信体系，尤其品牌公众号+KOL激发用户兴趣；

　　社群在跨品类比较中是显得非常突出的。

　　通过调查我们发现，高频、高互动的行业（如母婴、美妆等）更加适合做关于私域运营，而那些低频、低互动的行业（如汽车、房产）即更加适合用私域做线索孵化与管理。

　　3、平台流量思维和私域电商思维这两者的区别是什么呢？

　　1、平台流量思维：就是以商品为中心。然后利用商品的低价、优惠折扣、促销驱动来购买，这些流量大多来自于平台的采买；

　　私域电商思维：就是以用户为中心。利用KOL、KOC的影响力来驱动成交，这些流量大多来自于公域引流。

　　这二者对于品牌方来讲都是缺一不可的。最理想的状态是，在公域通过内容获取到流量的同时，还可以不断沉淀自己的私域流量。由此来为单个客户提供更多优质的服务然后获取更多价值，同时可以通过在群聊分享裂变让老客户在私域端直接带来新客户，实现获客渠道的增多。

　　4、那么私域当前主要的运营模式有哪些呢？

　　我们发现，当下布局私域的品牌，大多数是那些高频复购、多SKU的品牌。而这些品牌主要采取以下三种模式做私域运营：

　　中心化的运营模式——这种模式将客服人员对外的形象都统一标准化。也就是打造了一个统一的人设，以一个统一IP的形式去运进行营私域。例如彩妆品牌完美日记的“小完子”、饮料品牌元气森林的“小元子”、Wonderlab的“营养师”等。其实，这种模式主要适用于线上有一定比例销售额的品牌，如果是那些重线下销售的品牌那就不适用啦！

　　导购模式——这是一种去中心化的运营模式，而门店的导购是主要的运营人员。例如母婴渠道品牌“孩子王”，其所有线下门店的导购都是通过国家认证的育儿顾问，这些导购，不仅在门店为客户提供优质贴心的服务，而且在企业微信上解答用户的疑问。不难看出，这种模式适用于有线下门店的品牌。

　　分销模式——这同样是一种去中心化的模式，主要依赖KOC（关键意见消费者）来制作内容并进行传播。其中，最典型的案例就是微商，如一些护肤品牌：梵蜜琳、麦吉丽等；当然，一些社交电商也可以纳入其中，例如生态农产品社交电商平台归农。

　　当然，私域很重要的一部分价值都在于卖货。借助于互联网平台其形式也多种如：直播卖货，网红带货等等，以此来获得业绩。不过与此同时，还有另一部分价值是在于有效运营粉丝，对品牌进行赋能。