但是企业微信为了防止过多的营销内容会打扰到用户,所以在朋友圈功能上进行了限制。
虽然,客户可以在个人微信朋友圈中刷到员工的实时朋友圈,但不是每一天朋友圈都会触达到客户的。时间一长就会被其他内容覆盖,而企业微信中员工的个人信息页面也没有提供相对应的入口,自然也导致客户无法查看历史内容,这自然不利于企业开展活动营销。
所以,就需要使用一些工具来解决,例如:使用圈量SCRM的历史朋友圈功能,这可以在微信增加朋友圈入口,客户自然就能在员工个人信息页进入朋友圈查看成员发送的历史朋友圈记录。
这样一来不仅增加了企业曝光的次数,对于客户查看企业往期产品信息或活动信息也更加方便,也方便客户了解和购买产品。
圈量SCRM还可以设置用户每次打开朋友圈、累计打开朋友圈次数行为,并设置相应的评分数和标签,以此来帮助企业快速寻找到意向客户并及时跟进,不放过每一个接触客户了解客户的机会。
每当有客户查看员工朋友圈的时候,员工就会收到圈量SCRM的客户行为相关的提醒通知,方便员工及时跟进。客户的查看行为也会记录在企业微信聊天侧边栏的客户动态中,有助于员工随时查看,从而方便员工掌握客户动态后,及时跟进完成促单。
那么历史朋友圈入口要怎么设置呢?目前主要有自动配置和手动配置两种方式。下面会进行一个大致介绍。
如果是自动配置,那么第一步就是:管理员在企业微信后台的【我的企业】-【通讯录管理】-【成员资料显示】-【对外资料显示】-【修改】中添加网页形式的朋友圈。
第二步:在圈量SCRM历史朋友圈后台的【成员朋友圈状态列表】中,选择成员进行历史朋友圈功能开通,这个功能支持一键批量开通,这无疑,大大提高企业工作效率。
如果是手动配置,那么就与自动配置的第一步相同,都是需要管理员在企业微信后台的【我的企业】-【通讯录管理】-【成员资料显示】-【对外资料显示】-【修改】中添加网页形式的朋友圈。
第二步:员工进入企业微信【工作台】-【圈量SCRM】-【运营工具】-【朋友圈】中,然后再点击页面右上角来复制链接。
或者管理员自行复制,在圈量SCRM后台的【成员朋友圈状态列表】中可以复制链接发送给对应的员工。
第三步:员工在获得相应的链接后,就可以在企业微信个人信息页输入自己的朋友圈链接了。
当这一系列操作完成后,客户就可以在员工的个人信息页面查看朋友圈啦~
那么有关历史朋友圈功能就介绍到这里了,如果你还想了解更多这方面的知识,可以继续关注圈量SCRM哦~