随着公域流量成本越来越高,客户转化越来越难,企业家该如何自处呢?
现在流量的竞争越来越激烈了,各大行业的大企业家也都纷纷转战。由于微信有强社交强连接属性和丰富多彩的玩法,所以成为了现在各大企业构建私域流量的第一选择。
私域流量是真正属于企业自己的流量,企业可以自己选择触达方式和进行使用,并且把一些有密闭空间的客户沉淀在微信群或者个人号里。
那么我们该怎么构建私域流量池呢
1、公域和私域进行联动 全渠道的活码引流
①企业线上引流途径:投放广告→小程序吸引→加入企业微信社群
先在抖音、小红书或者朋友圈上投放活动的广告,然后以产品内容、买赠活动或者优惠劵等吸引客户进入小程序购买商品,客户购买商品后,再利用渠道活码引导客户进入企业微信社群。
②企业线下引流途径:门店企业微信社群活码→小程序
企业充分发挥线下门店和导购员这些传统接触点的作用。在门店设置一下私域触点,例如摆放企业微信社群活码的海报,或者把活码设置在导购员的工作牌或者货架、吊旗、收银台和卡片等场内物料,吸引并且引导客户扫码进群领取福利。
2、加速裂变引流拉新
在新零售模式下,企业能够快速裂变不仅得益于微信的功能,同时还有受社交关系加强的影响。例如每年的春节,对于每个中国人来说就有着天热的情感链接优势,春节是每年的社交活动中互动频率最频繁的阶段,也是企业裂变引流的最佳时机之一。
裂变引流的方式也有很多,例如群裂变,红包裂变和任务裂变等 。
3、主题直播促进客户转化
企业可以利用公众号、小程序或者其他工具被在视频号直播的信息第一时间传播到微信客户端里。这个方式是其他平台难以完成的;并且,利用微信的社交属性,还可以为视频号对私域的引流和转化促进提供了大量的帮助。
4、数据驱动运营 促进长期复购
通过公域和私域进行联动,品牌可以在自己的私域大量拉新并且积累客户。但是,怎样才能让客户发挥出他们的价值,而不是只是单纯的积累呢。
企业通过分析客户的消费行为和义客户进行互动,可以不断沉淀客户标签,并且把这些标签应用到客户的下一步体验中,通过这种方式不断丰富更新客户的数据,直到消费者的整个生命周期。
在整个活动期间,企业都可以不断的把新流量引进来和有周期性地进行活动内容好人选品的变更,提高内容种草或者其他形式为客户提供复购关怀,然后利用精细化的客户运营进行有效的转化,使客户长期复购。