处在所谓的数字时代,我们有很多机会能够在公域里精准“捕鱼”,精准地实现“货找人“。前提要我们能够绘制出精准、精细的用户画像。然而,如果没有私域,又哪来的高精度的用户画像呢?
我们都知道,大数据营销说了很多年了。基于大数据的精准广告投放发展,即“公海精准捕鱼”,也已经有十多年了。但原本只是利用阿里、腾讯、字节跳动、百度等大平台自身的大量数据,受限于数据的行业深度和新鲜度,实际投放的精准度很快到达了天花板,所以难免有些碰壁。
近两年,基于各行各业领先品牌下大力建设的一方数据中台初步成熟。私域数据充分输出价值,品牌方才能够拿私域用户画像在公域里进行放大。至此,基于大数据的精准投放效力瓶颈才被一一击穿,提升空间才得以持续释放。
私域用户数据沉淀是造画像的重要基石。
对于任何一家线下企业,一方面,要尽可能将线下用户行为数字化。更重要的,要尽可能增进与用户在线上私域里的各种互动沟通。这样做的目的是轻松地累积更大规模、更多维度的用户数据。甚至包括内容互动数据、社交互动数据、活动互动数据、逛店互动数据和线上消费数据等。这样才能绘制出更清晰、立体、鲜活的用户画像。
对于各个线下企业,那些沉淀线上私域用户数据,比线下门店用户行为的数字化来得更重要、更容易,也更具价值。但是,很多朋友在这个问题上由于惯性思维相反了。
事实上,如果没有在新媒体里与用户之间的各种各样“没完没了”。线下企业最多就只是公海广告数据和部分线下销售数据罢了。毋庸置疑,正是新媒体生态的成熟实现了私域用户互动,才为传统企业的大数据技术应用带来了取之不尽的“石油”大大助力企业发展。
另外,值得一提的是:如果有条件,建设一方数据中台,会有效解决“不同私域场景之间、不同公海平台之间、私域与公海之间”的数据孤岛问题。这样才能让“私域精细养鱼“所产生的数据,源源不断地为”公海精准捕鱼“输送更大量、更高级的“能源“。