流量红利见顶时代,如何才能圈住流量,各行各业都将目光转向了现有的用户。如何激活现有用户和促进新用户的活跃,成为企业必须面对的难题。从运营层面,分析用户运营的问题,如何利用直播抽奖抓住用户痛点,轻松激活直播间现有用户,激活直播间,实现爆发式增长。
做好直播互动抽奖的三个关键点
1、活动门槛
2、活动奖励
3、活动真实性
01 活动门槛:根据活动目的设置
对于用户来说,他们是在直播间参与一个简单的抽奖,但在幕后,运营人员需要通过活动目标,去合理配置用户参与抽奖的门槛。
直播抽奖通常有三种形式--图文抽奖、文字抽奖、倒计时抽奖,以及两种模式--无门槛活动抽奖和有门槛活动抽奖。
1.无门槛互动抽奖
任何人都可以参与本次直播活动的抽奖,有利于吸引大量用户进入直播间参与直播。该模式适用于零售、快消品、美妆行业的新品发布会、品牌发布会、粉丝节、购物节等。
短时间内涌入大量瞬时用户,用户转发直播间链接给身边人参与直播抽奖活动,可以增加新品的曝光度,还可以节省一定的广告费用。
比如某品牌举办了粉丝节的直播。为了吸引更多人参与活动,他们在全屏直播间采用了抽奖模式。
利用直播抽奖,营造直播间火爆气氛,陌生用户进入充满氛围感的直播间,整场活动将潜移默化的推动二次转化,成为该品牌直播间的新粉丝。
2.有门槛的互动抽奖
直播抽奖是有门槛的,也就是说用户需要满足一定的条件才能参与直播。比如关注直播间,邀请好友观看直播,发送指定文案。
门槛模式有利于激发用户在直播中分享,从而实现老带新,指定文案讨论也有助于提升直播氛围。该模式适用于培训、知识付费、视频教学、发布会等场景。
例如,绝味鸭脖品牌面向经销商,在直播间开展相关产品订货会,包括向销售传输技巧这种学习直播课程。
1)提高粉丝关注的转化
通过“关注直播间”这个设置为抽奖条件,利用奖品带动直播用户点击关注,提高直播间的用户关注转化率。
2)激发用户分享的动力
邀请好友看直播,让特定的人群老带新,将精准用户带到直播间,使直播间在后续能够获得转化。
3)提升直播氛围和仪式感
发送指定文案,为付费知识赛道的直播间提供了具有仪式感、专业感、氛围感的直播抽奖。
指定文案可根据具体直播目标进行设置。如果目标是拉新,文案可以设置为“分享直播领取资料”。如果目标是宣传通知,文案可以设置为“明晚8点上课”等。不管是哪种文案,都可以在参与抽奖的过程中完成刷屏效果。
02 活动奖励:以用户关注的焦点设置
奖励作为一种“诱惑”,是吸引用户参与抽奖的核心因素。奖品的价值越高,对用户的吸引力就越大。
高价值的奖品意味着高昂的成本,但关键的是通过抽奖的策略设置,将活动奖品的吸引力最大化。
下面给大家讲讲如何通过合理设置奖品、借势营销和实时激励机制来提高奖品的激励效果:
1.根据用户关注的焦点设置奖品
在确定最终奖品之前,我们需要考虑相关性,就像用户参与活动的门槛设置一样,即必须选择活动目标和目标用户为两大前提,且不能随意设置。
比如前面提到的粉丝节的直播,我想吸引20-40岁的女性用户参与直播,留住新用户,以便后期转化为客户。
必须要考虑用户注意力的焦点,此时,抽奖中的奖品最好是高附加值的自家爆款护肤品,自家产品可以节省一定的采购成本。
其次,也可以选择高价值的产品,比如某森吸尘器、某-II美妆套装等,然后设置“关注直播间”和“邀请好友看直播”等抽奖门槛刺激用户广泛宣传本次直播。
如果本次直播设置的奖品为男性用户心动的,那么本次直播活动的效果将大打折扣,火爆是不太可能的。
在挑选活动奖品时,不要以“清库存”的方式去挑选。活动的失败,往往都是选择了错误的奖品。
没有头绪怎么办?创建奖品的愿望清单并将其发送到相关的社群中,也是一种不错的方式,让用户为您选择奖品!
以下是低价值直播间奖品清单。大家可以根据行业特点进行选择,看看有没有适合的奖品。
2.借势营销
通常,大家都会利用节日热点(618、双11等)和活动热点(品牌周年纪念、新品发布等)进行活动营销,这也算是比较经典的借势营销常见案例。
在活动活动的奖品选择上,也需要运用这种思维,来进行借势营销。
例如,在新iPhone上市初期,一些机智的运营商会选择将新iPhone作为奖品,应用到抽奖活动中,这样可以有效利用iPhone的热点效应,吸引更多人的关注。
因为这些明星产品是真正的“人气”流量产品,它们都有自带“眼球”效应。选择它们作为活动奖品,可以让直播间充满话题性和噱头,可以在当下吸引众多用户的关注,并且可以为抽奖活动带来曝光和参与。我们可以将它们广泛应用于拉新裂变和用户促活上。在推广等环节,如果你的目标用户与产品的用户特征相吻合,那么这场抽奖就能保质保量。
3.实时激励机制
希望获得即时反馈和实时满足是人类的天性。尤其是在充满不确定因素的抽奖活动中,良好的奖励反馈机制能够带来正向激励,促进用户持续参与。
在策划线上活动时,还必须做好实时激励机制,让用户真切感受到下一步奖励的存在。
在中奖的那一刻,用户可以立即获得实时奖励。 【直播抽奖】兑换方式设置为【信息采集】和【自定义链接】,让实物和虚拟奖励都能及时、顺畅的兑换。
03 活动真实性:建议有环境影响的用户
在参与抽奖之前,用户通常会考虑抽奖的真伪。可以通过【直播抽奖】的环境和奖励机制来提示用户,让用户信任这个抽奖,觉得自己有较高的中奖概率,进而带动用户参与参加活动。
在现场抽奖页面,用户的历史中奖信息以橙色和红色大字体显示,系统自动弹出用户中奖信息界面。一个大的弹出窗口显示奖品的存在,以此通知和暗示用户。
用户看到这种中奖信息后,会有一种代入感,会觉得抽奖活动是真实的,这能在一定程度上消除了用户对活动的不信任感,进而逐渐参与到抽奖中。
此外,在抽奖之外,还可以通过环境效应来激活和引导目标用户。
设置好抽奖后,将直播链接转发到社群,供用户参与。如果用户转发给朋友,参与的用户越多,就会在用户的朋友圈中形成一个直播抽奖的社交圈,吸引用户周围的朋友逐步参与抽奖。
用户中奖后,作为第三方角度的代言,整个直播抽奖会更加真实,也将为后续类似活动打下用户信用基础。
如何激活老用户,促进新用户活跃,抓住用户痛点是关键。 通过合理设置活动门槛、活动奖励,利用社交圈让用户相信抽奖活动,实现直播间拉新裂变。