企业微信也可以是企业做私域流量运营的载体,企业到客户沉淀到自己的账号里,然后运营并且服务客户,从而把客户再沉淀到私域流量池里。问题来了,企业微信都有什么营销功能呢?这些功能又是如何帮助客户进行客户营销呢?
1、单个客户营销
企业微信首先添加客户的微信并且与客户进行沟通,这个沟通的过程就是我们了解客户的过程,那么如何才能更好的与客户进行沟通,了解客户呢,这个时候就可以利用企业微信的打标签功能,帮助我们对客户的意向程度进行划分,并且重点跟进,对客户有针对性的进行营销。
2、企业微信群营销
就是把客户拉到企业微信客户群里,然后进行集中运营,群里的人数最高可容纳五百人,然后就可以推出一些社群的营销活动吸引客户参加了。
例如在社群发一些红包,活跃活跃群气氛,或者是拉新客户进群送礼品、或者在群里购买商品有福利折扣等,营销方式多种多样,有利于企业不断扩大企业微信群的人数,然后不断实现客户的拉新和复购。
企业微信的运营功能虽然有很多,但对于那些要企业微信进行客户运营的企业来说,还是远远不够的,这个时候我们就可以借助圈量的运营功能来帮助企业实现更好更有效的进行营销活动。
圈量SCRM就有一款特别高级的运营神器。
1、针对个人营销
(1)不仅可以在企业微信的侧边栏时刻记录客户的动态,还可以给客户打标签和记录客户信息,有利于企业更好的判断客户的意向,实现精准运营,从而打造良好的客户体验,并且可以通过了解客户喜好,为客户制定个性化的营销方案。
(2)圈量SCRM还具备一个功能,就是可以把客户划分为多个阶段,例如获得新客户-初步交流-成为意向客户-客户付款-转为无意向客户,自愿员工就可以根据客户所处在的阶段对客户进行营销,使员工的营销更加准确和高效。
(3)圈量SCRM还可以帮助企业的企业微信群进行营销的预热,帮助企业把客户参与活动的积极性调动起来,比如让客户打卡,可以促进客户与企业微信群的距离,或者在企业微信群设置一些抽奖转盘,这样可以让活动变得更加有参与性和趣味性,更能够吸引客户参与进来。
(4)圈量SCRM还可以防止员工错过或遗漏企业微信群客户的信息,因为一旦企业微信群的人数最多,高达500人,运营难度比较大,不小心就会错过群客户的问题。
圈量SCRM还有一个群聊质检功能,利用这个功能,可以设置质检群规则和群聊,只要触发群规则,圈量SCRM系统就会向群主或者质检人员发送提醒的信息,这样有利于企业提高服务客户的质量和水平,有利于企业更好的跟进群聊的客户,让客户体验到企业的贴心服务。
上面介绍的这些只是圈量SCRM的一小小部分功能,圈量SCRM作为一个专业的企业微信营销辅助软件,还具有一键拉群和一客一码等等其他功能,可以有效的帮助企业为客户提供更加精细化的服务,经历更加亲切,和谐,健康的客户关系,从而使企业的营销活动效果实现最大化。
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