在历史互动和实时追踪的基础上我们可以辨别高意向潜客正是企业微信SCRM的存在，客户的身份能够在微信生态圈被统一。

SCRM系统可以帮助品牌收集用户数据、追踪用户行为、与用户进行实时互动、根据用户的习惯、个人喜好、用户反馈、交易记录等特点

企业微信可以将客户信息全面展示在销售人员面前。销售人员可以将CRM数据和企业微信整理总结起来，这样可以更加高效便利地得到客户的需求喜好。当我们在与客户的交涉中，使用标签、自定义字段及备注等这些方式，都可以使我们销售人员更加高效快捷地添加客户数据。

当建立联系这后，大多数零售品牌会让其销售人员来绑定客户和其CRM记录对接。这能够通过两种方式来实现客户、销售人员以及微信用户这三方的关联

在微信这边，你可以选择用SCRM自动打标签的方式将用户分组。标签可以用来判客户的需求，然后你再思考如何去回应他们的需求，以及哪些内容他们感兴趣，进而向他们推送这些内容。

SCRM软件广泛应用于市场营销、客户运营，如SCRM工具能提高与客户的互动效率，及时了解他们关于产品和服务的需求。

微信用户的行为规范与账号的权重紧密相连，遵守运营规则可以增加号的权重，降低被封号的风险；由于企业微信号是企业运营客户以及营销销售的核心平台之一，需要我们认真对待，进行有效养号。

SCRM系统能够在帮助企业发现和挖掘更多更有价值的线索的同时优化客户的用户体验，让品牌与用户的良好关系得到维持，从而大大延长和提高了用户的生命周期和用户价值

微信社群营销工具圈量SCRM，其功能都是基于企业微信开放的接口而开发的，能够帮我们去对社群进行管理、使运营社群标准化，提高营销的效果。

下面提及的私域运营模式，分别有自己的长处和运作方式，开始前，用户可以结合产品不同特点作为选择依据。